情商：情緒智商的簡稱，英文縮寫為EQ。
最早提出情商概念的美國哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼在其《情感智商》一書中認為，情商是相對於智商而言的，是與一個人成長和事業成功有關的全新概念，是個體最重要的生存能力。
他認為，情商的基本構成要素為興趣、動機、信念、情感（情緒）、理想、意誌、性格等。智商至多隻能解釋成功因素的20%，其他80%要歸於非智力因素，即情商。正因如此，才有“智商高、情商高，春風得意；智商高、情商低，懷才不遇；智商低、情商高，盡占便宜；智商低、情商低，這輩子沒戲”的說法。
情商主要是後天人際交往中養成的。它形成於嬰幼兒時期，成熟於兒童和青少年階段。
情商高的人社交能力強、外向而愉快，不容易陷入恐懼和傷感；對學習和事業較投入，為人正直、富有同情心；情感生活比較豐富又不逾矩，無論是一個人獨處還是與許多人在一起，都會悠然自得。