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§百度搜索的“更懂中文”

2005年1月,梁冬加盟百度公司擔任營銷副總裁後,肩負著提高百度公司知名度和市場公關等戰略重任。

當時,百度公司老板李彥宏對梁冬的主要考評要求是“花小錢、辦大事。”在他看來,企業營銷要走有效路線,即不花錢也能看看究竟有多少人在網絡上傳播百度。而這樣一來,就迫使梁冬要大膽進行營銷創新。有什麽辦法能盡快達成這一目標呢?接下來就看到,百度公司在他主導下成功地推出了一係列舉措。

這裏不提百度公司推出的胡潤“百富人氣榜”、百度都市狀元媒體活動,也不提百度標準指數、在百度公司招股說明書封麵上展示中文“我”的38種寫法,以及將“百度”由名詞變為動詞、使得“百度一下”成為年輕網民的口頭禪,而是重點來考察它是如何實行病毒傳播營銷的。

百度公司2005年8月5日在美國上市前,根據艾瑞公司的調查數據,當時無論在名氣還是權威性上與穀歌公司都存在明顯差距。具體地說,在公眾眼裏穀歌公司是一個有領導力的品牌,而百度搜索充其量隻是一種好用的工具。如何確立百度公司的品牌領導者地位、提高用戶自豪感、提高企業收入來滿足股東需求?百度公司從之前即2004年移動和聯通公司相互惡搞、攻擊對方的視頻在網絡上熱播得到啟發,決定利用病毒傳播營銷策略製作一組搞笑短片。方向確定後,經過多次反複研究,最終確定為4個方案,分別為“刀客篇”、“唐伯虎篇”、“孟薑女篇”和“名捕篇”。其中,以“唐伯虎篇”影響最大。

“唐伯虎篇”采用的是典型的周星馳式風格,形式為古裝喜劇:一位老外攜帶女友及女眷來到城牆邊,看到有一張未斷句的懸賞文字告示,於是便很有學問地讀起來“我知道……”。就在這時候,風流才子唐伯虎也恰好路過這裏,他馬上接口對老外說“你未必知道”,隨後便將懸賞上的文字“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”斷句為“我知道,你不知道我知道,你不知道,我知道你不知道。”而老外隻會重複那一句簡單的“我知道”。接下來,唐伯虎又乘勝追擊地繼續斷句說,“我知道你不知道我,知道你不知道我,知道你不知道。”就在老外還在那裏喃喃自語“我知道”的同時,他的女眷們紛紛向唐伯虎投懷送抱,最後就連這位老外的女友也投奔而去,氣得老外吐血身亡。這時候,所有人像大法官似地評判說“百度最懂中文”,接著打出字幕“有問題百度一下”。