即時通訊營銷可分為4類,其中的第一類是個人IM營銷。
個人IM營銷的對象主要是個人用戶,以非盈利為目的。也就是說,它的主要目的是便於聊天、交友、娛樂,而不是純粹為了推銷和賺錢。但動機和結果往往是兩碼事——聊天、交友、娛樂可以不為賺錢;但如果要想推銷和賺錢,就還必須得要會聊天、交友和娛樂。所以,個人IM營銷同樣是可以用來達到營銷和盈利目的的。
舉例說,你在使用QQ、微信、雅虎通、網易POPO、新浪UC、百度HI、移動飛信的即時通訊軟件時,雖然其基本功能是免費使用的,但卻並不妨礙你利用這些免費基礎工具來推銷產品和服務。
杜蕾斯是享譽國際的兩性健康用品品牌,在國內更是幾乎成為**的代名詞。而正是它,最早樹立了個人IM營銷不可逾越的裏程碑。
2012年12月11日,在離傳說中的瑪雅預言“世界末日”(2012年12月21日)還隻有10天時,杜蕾斯在微信上推出這樣一條活動信息:“杜杜已經在後台隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前,還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回複‘我要福利’,杜杜將會繼續選出10位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近聖誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
消息一經公布,短短兩個小時內就收到數萬條“我要福利”的微信回複。要知道,杜蕾斯為此付出的隻是10盒**而已,卻換來幾萬名粉絲,怎麽算怎麽劃算,免費的微信活動魅力在它身上演繹得淋漓盡致。即使在今天的微信紅包中仍然可以看到,明明隻有幾毛甚至幾分錢的紅包,搶紅包者依然在忙得不亦樂乎的同時,就悄悄地成為該產品的粉絲。