首頁 創業,就該這樣做

§把一切記下來

傑夫·貝佐斯在亞馬遜網站高層管理人員開會時經常要求集體閱讀,並且要求他們寫讀書筆記,把一切都記下來。這種經營管理理念雖然有點另類,卻能確保企業有長遠規劃並經得起實踐檢驗。

在中國讀者眼裏,傑夫·貝佐斯的知名度和影響力似乎並不那麽突出;可是在許多電子商務從業者的眼裏,他是一座無法逾越的山峰。

傑夫·貝佐斯和史蒂夫·喬布斯一樣站在行業前沿,填補了許多市場空白。不過和史蒂夫·喬布斯的居高臨下相比,傑夫·貝佐斯更像是站在地麵上仰望星空,因為他更關注身邊,同時又不失對顧客體驗的追求。

亞馬遜網站的產品都具有強烈的實用主義色彩——它的雲服務是對電子商務公司冗餘計算力的再利用,這正是那些普通企業所期待的;它的移動設備很便宜,價格隻有蘋果和微軟公司的一半;它在內容服務上推出連載,讓讀者更期待過去文學時代情景的重現。可是它給股東留下的印象,卻像傳統企業一樣樸實,就像美國《財富》雜誌形容的那樣——更像沃爾瑪。它不想顛覆什麽,卻在不經意間已經顛覆了許多,令美國出版商和其他地區的一些數據中心感到一陣緊張和慌亂。[1]

這家美國最大的在線零售商有一大特點,那就是高層開會時並不像其他公司那樣重視領導講話或文稿演示,而是注重閱讀,並且是大量的閱讀。傑夫·貝佐斯認為,集體閱讀有助於保證團隊的注意力不被分散。不但如此,他還要求這些高管寫備忘錄,盡可能把閱讀體會都記下來。

在傑夫·貝佐斯看來:“寫出完整句子的難度更大。它們有動詞、段落,又有主題句,如果沒有清晰的思路,你根本無法寫出一篇長達6頁、有敘事結構的備忘錄。”把思考過程寫下來的目的就是要讓團隊成員更加全麵地考慮每一個創意、每一個細節,確保其在未來幾年裏也經得起考驗。[2]