eBay之所以會成為美國第一大網上購物平台，與當初皮埃爾·奧米迪亞爾善於凝聚市場人氣有莫大關係。他堅信“人性本善”的價值判斷，並在此基礎上摸索出了一種新的商業模式。
網上交易平台最重要的是聚集市場人氣。人氣旺，買賣雙方紛至遝來，做什麽都事半功倍；人氣缺乏，再怎麽努力也是事倍功半。
從某個角度來說，eBay可以稱得上購物網站的鼻祖。當初皮埃爾·奧米迪亞爾創建eBay時，網購的規則、製度以及買賣雙方之間的信任度，都是一張白紙，都要從頭摸索。
皮埃爾·奧米迪亞爾是怎麽做的呢？他堅信“人性本善”的價值判斷；在此基礎上，衍生發展戰略、商業模式和盈利模式，以及交易規則和行動守則，最終才在互聯網上逐步建立起人與人之間的信任。eBay前總裁梅格·惠特曼總結說：“eBay的成功證明了價值觀並非抽象的理念，而是必要的工具。”
正是在這樣的價值觀下，皮埃爾·奧米迪亞爾從少量規則起步走上社區化道路，沉穩地讓網絡社區自我管理業務得到發展。他相信“人性本善”的價值觀會讓在線交易自動進行引導和發展，給互不見麵的人們提供交易和交往安全感，從而聚集起人氣來。[1]
美國著名交易平台Benchmark的合夥人Billy Gurly撰文回顧說，2000年他們投資eBay的時候，就是看中了在線市場的美好發展前景；那時候創業者們發現，互聯網確實在某些領域創造了連接不同參與者的機會，從而減少了買賣雙方的交易損耗。今天，智能手機更進一步放大了這種機會，互聯網的連接特性越來越深入到行業之中，參與者無論在辦公室、家裏還是路上，可以7×24小時全天候在線。
正因如此，Benchmark繼eBay之後才又接連投資了幾家具有相當規模的同類企業，如Open Table（餐廳訂座）、Yelp（店鋪點評）、Zillow（房產交易）、o Desk（程序開發外包）、Grub Hub（訂餐服務）、1stdibs（設計品交易）、UShip（貨運交易）、Uber（眾包交通服務）等，效果還不錯。而它們投資的其他一些交易市場類公司，業績就不理想。從中可以看出，有的行業比較適合做成在線市場，而有的則比較難。