(一)領導協調能力現存的主要問題
1.以權壓人，輕率粗暴
領導者在協調部下矛盾，尤其是進行現場協調時，往往不能保持自己的“超脫”地位，直接介入矛盾雙方，就事論事，輕率表態，隻是簡單地充當“裁判員”的角色，也就往往抓不住問題的本質，掌握不了事物的規律，結果不能從根本上解決問題。有的領導者在還沒弄清事實之前，主觀臆斷，分不清矛盾的性質，不能分析矛盾產生的原因是利益衝突還是觀點分歧，是誤會還是感情糾葛，不能對症下藥，結果弄巧成拙，激化矛盾。或者領導者在協調部下矛盾時，隻聽一麵之辭，不能全麵聽取矛盾雙方和其他有關方麵的意見，武斷仲裁。還有的領導者在對下協調中，憑借手中的權力，過分強調指令性，采取簡單命令式的做法，以權壓人，而不是立足於說明情況，講清道理。這樣，下級也就不能心悅誠服地配合行事。
2.言不由衷，心態不正
人與人隻有在互相尊重、互相信任的基礎上，才能做到真正意義上的人際關係協調。領導者要明白，自己與下級之間雖然有職位高低、權力大小的差別，但在人格上是平等的，都有維護自尊的強烈心理需求，決不能總是擺出一副“長官”的架子，否則必然會招致下屬的不滿，對你敬而遠之。進行人際協調時，要做到坦誠相見，說真心話，動真感情，決不能說那些言不由衷的空話、大話、套話和假話，更不要用不冷不熱、矯揉造作的假感情對待下屬。隻有以誠相待，才能在溝通中叩開下屬的心扉，達到協調人際關係的目的。
3.感情用事，有損公平
領導者是部屬矛盾的協調者。在協調過程中，公平原則是最基本的原則，特別是下級為維護本部門的局部利益而發生的衝突，一般均不帶感情糾葛和個人恩怨，隻要做到公平，雙方矛盾就會達到協調。但有些領導者與部下有某些私人交往和特殊關係，如老同學、老同事、老戰友、老鄰居等。往往被某種感情所纏繞，帶有感情色彩去協調問題，做出有利於某一方而損於公正的調解，結果不僅很難達到協調的效果，還會使問題擴大，矛盾加深，影響工作的正常開展。