危機應變力的提高是一個培養的過程,基層領導幹部要從多方麵人手,增強應對複雜局麵、處理突發性危機事件的能力。
(一)增強責任意識
我國各級黨政領導幹部,承擔著相應的政治責任、管理責任和工作責任,在一定程度上和範圍內代表著黨和政府或是職能部門的形象。各級領導幹部應當清醒認識新時期新階段群體性事件的政治影響和社會後果,始終把提升應對群體性事件的能力作為重要崗位職責。領導在思想上要高度重視,樹立求真務實、以人為本的工作作風,增強群眾觀點,經常關心群眾的情緒、疾苦和要求,想問題、辦事情都要順乎民意,合乎民心,真正做到體察民情,了解民意,集中民智,珍惜民力,才能疏通和化解幹群矛盾,鏟除突發事件生存的土壤和條件。
(二)提高觀察判斷能力
領導者要認真學習和掌握馬克思主義的立場、觀點和方法,注重研究帶有全局性、戰略性和前瞻性的重大理論和實踐問題,深化對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律的認識,及時地抓住那些初露端倪的現象,不斷提高自己的見微知著的敏銳觀察判斷能力。要統觀全局,統籌全局,把突發事件涉及到的人民安危、社會穩定、經濟發展、國際交往、市場供給、生態平衡等關係,作為一件係統工程來考慮和處理,整合各種資源,調動各種力量共同應對突發事件,不斷提高自己處理各種複雜問題的能力。
(三)掌握危機處理知識
知識是能力的基礎。“無知者無能”這句話,在“知識爆炸”的信息時代愈顯正確。突發性危機事件的成功處置,通常是各種理論知識和業務技能的綜合表現,是多年工作實踐經驗厚積薄發的結果。這就需要基層領導幹部不斷地學習新知識,掌握新技能。首先,要學理論知識,學習和掌握馬克思主義的認識論和方法論,進一步深化對人類社會、自然界等領域的規律性認識,從戰略上思考問題,善於在普遍聯係中把握事物發展的趨勢,從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律,掌握正確的立場觀點和方法,了解上級的方釗政策,提高自身的理論修養,善於從大局上把握方向,不出偏差。其次,要學習經濟、法律、科技、文化、曆史等方麵的知識以及現代信息技術,不斷拓寬知識麵,更新優化知識結構。再次,要學習應急處置的實際技巧和方法,經常研讀“兵法”,注重從古今中外處置突發性危機事件的成功經驗中汲取營養,學習借鑒有益的謀略藝術,不斷提高實戰水平。因此,掌握危機處理知識是提高危機應變力的核心,基層領導幹部隻有充分掌握處理危機的各種相關知識,其危機應變力的提高才能得到有效保證。