萬達十分注重誠信，王健林也篤信“人無誠信不立，業無誠信不興，社會無誠信不穩”。在他看來，不管是個人還是企業，都必須將誠信擺在首位。
正因如此，很多消費者對萬達的產品十分信賴，並因為信任萬達而購買其產品，以致萬達建立起了自己的品牌。因而可以說，萬達是用誠信鑄就了自身的品牌。
萬達自創立以來，就一直堅持著誠信做事的理念，即使在房地產市場完全是賣方市場的時候，萬達也沒有拋棄這一理念。在房地產市場對銷售麵積沒有嚴格要求的情況下，雖然很多房地產公司將實際麵積僅有50多平方米的房子當作60平方米的房子來出售，但萬達卻嚴格按照設計圖紙上的實際麵積賣房。由此，萬達逐漸樹立起了自己的品牌。
萬達講究誠信還體現在另一方麵：如果萬達在合同上表明交房日期，那麽它絕對會在這個日期之前交房，不會發生拖延行為。截至2005年，萬達已經開發了幾百個樓盤，其開發麵積達到了1000萬平方米，從來沒有發生過一次延遲交房的事情。
萬達講究誠信的形象，開始在行業內建立起來，很多公司也都願意與之合作，因為很有保障，從來不用擔心會發生因延期交房而產生違約現象。
萬達創立之初，對企業的無形資產並無明確的概念，但在王健林的領導下，萬達無意識地形成了以誠信為核心的價值觀念。
2003年，萬達聘請新加坡華新世紀公司，想讓這家公司整理並提升一下萬達的企業文化。在整理時，新加坡華新世紀公司對萬達的部門經理以上的人進行了訪談，發現絕大多數人將誠信作為了企業核心價值觀。這也反映出，誠信在萬達人的心中已經根深蒂固，這也是萬達塑造其強勢品牌的關鍵所在。
2004年10月末，在人民大會堂，中國信譽論壇組委會召開了新聞發布會，並在會上宣布第四屆中國信譽論壇將於12月在大連舉行。該論壇的宗旨是提高人們的誠信意識，促進企業建立誠信體係，此為促進市場建立信譽機製做出了不小的貢獻。