首頁 時政熱點叢書-公共危機管控力

§二 危機事前

(一)公共危機的預警

危機發生後,人們總是要去尋找危機臨發前的各種線索與暗示信號,然後就會追問事態中的領導人為何沒有預料到危機的發生。珍珠港事件之後,美國人追問政府,如果提前知道日本的預謀,悲劇是否可以避免。“9·11”事件後,美國人又追問政府,如果提前知道威脅的到來,這一事件能否被防止。再進一步的問題是,那又為何不能做到提前知道呢?無論何種危機的發生,如自然災害或國際衝突、意外事故或經濟危機、環境汙染事件或民眾食品中毒、社會暴亂或恐怖行動等,是否有可能提前知道呢?

其實,一場危機與得一次病相仿,總有著發病前的預示信號,也有著發病後進行治療的過程。一般情況下,因不良衛生行為或因遺傳原因,疾病總是在我們身體處於某種易受侵害的狀態下發生的。首先,病菌在身體內的增生擴散是疾病的源起階段;其次,當它們達到一定的極限時,病菌開始攻擊身體的防禦係統,並使病人感到某些不舒服;隨後,疾病變得越來越明顯化;最後,是各種手段的努力治療,直至徹底恢複健康。

預防危機與預防疾病一樣,樹立非傳統安全的“預警安全觀”十分重要。“預警安全觀”最早見之於《易經》——中國曆史上第一本深刻反映安全哲學理念的書。《易經》通過“以象取義”的卦象分析方法,告誡人們要有對發展的危機意識;通過“安危吉凶”與人的生存發展關係的揭示,強調人們要“預卜在先”、“預知凶吉”,並通過“預防在前”以期達到“保合太和”的人與社會、自然間的“和諧”。

事實上,在危機變得明顯而又尚未形成時,抓住危機的苗頭是可能的。一開始,麵對危機的形成,往往取決於領導者的“認知”能力,即對模糊的、動態的甚至是高度不確定的境況能否予以明確判定的能力。但任何領導在知識、能力、精力、信息渠道與信息處理中都有其局限性,所以發揮“智庫”的作用就顯得十分重要。