女性天生就善於與人心靈相通，善於傾聽，善於察言觀色，破解對方細微的非語言細節。這些天賦正是女性在談判中取得“雙贏”的強大武器。
攻心為上：教你玩轉談判這堂課
做談判中的“超級女生”
在風雲變幻的談判桌上，雙方唇槍舌劍，猶如刀光劍影。誰都想盡快探知對方底牌，爭取最大利益，掌握談判主動權。在這場據理力爭、高智商的商務談判中，女性究竟該如何“四兩撥千斤”，以柔克剛，以軟化硬，用智慧和柔術進退自如，攻守得當？在比拚企業實力的背後，女性如何發揮商務談判中的“超級女生”優勢，把握時局，贏得主動？
1. 冷靜處理問題
女性的天性就是遇到事情比較冷靜。在商務談判中，當遇到挫折或者雙方相持不下的時候，這時女人就是談判的救星，憑借冷靜和智慧，通過以軟化硬、以柔克剛的策略處理問題，解開僵局，而且不傷雙方和氣。
當然，男人也可以，但往往會事與願違，使局麵更僵。
一家企業的職業經理人說：我和外國人談判的情況會比較多，因為客戶來自世界各地。總體而言，我認為外國人對中國的衛浴產品是有一定歧視的，認為隻要把訂單給我們就已經非常恩惠了。遇到這樣的談判，我通常是自始至終保持冷靜的態度。曾經有一個客戶，給我下了一百多萬美元的單子，但價格卻已經低於我們所能接受的底線了。關鍵不在於價格，而是對方的態度和氣勢。麵對高高在上的對方，我采取的態度反而是委婉：“不好意思，這個價格我還要考慮一下，但估計情況不會太樂觀，因為我們賣的是品質。”最後這個客戶一拍桌子站起身來就走了。
兩天後，他從歐洲飛回來，說一定要馬上見我，我給他的回複是：“抱歉，兩三天後我才有時間。”後來，這筆生意以“雙贏”的結果成交。在這場談判中，雖然他的氣勢想壓倒我，我並沒有受到對方的影響，而是始終比較冷靜，以從容、委婉的態度去應對。