這下讓劉強東坐不住了，但他很快鎮定下來。迅速在京東網的首頁發表聲明：消費者懷疑大米的質量要求退貨的，京東承擔一切賠償責任。各種疑慮過後，劉強東感慨萬分，說：“做放心食品比做互聯網難多了。”難歸難，事情還得做下去。劉強東不會因此而改變自己的初衷。因為他早已看到了中國的農業的發展勢頭和光明前景。再說消費者對綠色、安全產品的渴求是十分正常的，“強東牌”大米雖然有人懷疑、擔心，但自己應該相信自己，相信事實，這種自己一手打造的綠色食品隻是目前還不被人們所熟悉和接受，而反過來，一旦大家認可了，市場需求將不可限量。後來現實也證明了他的判斷，“強東牌”大米全線飄紅。
這下子，更加堅定了劉強東執意將市場和需求這兩個相互補充的鏈條越做越緊密的決心，同時，也增強了他更深的進軍農業的信心。
2012年7月15日，劉強東的微博上出現他自己在陽台上種的西紅柿照片。大而鮮的西紅柿紅紅的、圓圓的，晶瑩剔透，很是誘人。網友們還沒有反應過來，又一張西紅柿照片出現在微博上。兩張西紅柿照片僅隔11分鍾。後一張照片是京東小家電采銷總監莊佳曬到微博上的。網上一片嘩然。細心的人反複查看兩張西紅柿照片，怎麽看怎麽像一個西紅柿。於是，劉強東的愛情故事在網上迅速傳播。劉強東委屈地連發微博稱：“躺著也能中彈。”這就是名噪一時的“西紅柿門”。
兩天後，京東開始上線“生鮮”頻道，而這個“西紅柿”則被放到首頁上，鮮翠欲滴。人們明白了，劉強東在為其新頻道上線預熱！在微博上發西紅柿，不過是他和手下的有意為之，純屬營銷小伎倆而已，權作好玩。嘻嘻，看來強人也有平常人的心態。
其實，有平常心才有不平常的視野和事業。縱觀電商界大佬們，抱這種心態的人有很多，近年來，觸角伸向農業的也是大有人在，如聯想、網易，都在靜悄悄地進軍農業，其中僅聯想一家，就曾投資12個億興建“聯想農產品供應鏈”，主打水產品。網易也不“老實”，投資3個億，建立了生豬養殖場。