“適者生存，勇者勝”。當今社會激烈競爭壓力下，優勝劣汰適者生存的現象比比皆是，在這樣的社會大潮流中，如果你隻會簡單的千篇一律、墨守成規，那等待你的隻有挫折和失敗。
要想成為銷售界的高人，占據銷售市場的頂峰，那就要明白成功銷售的潛規則！
第一節、不要成為推銷的工具
推銷是一個循序漸進，有一個讓客戶認識、了解、接收的過程。如果一個推銷員在一開始的推銷中，就想讓客戶看到產品就簽單，那是絕對不可能的。推銷講求方法和變通，靈活的應對各種可能發生的事情。切記不要呆板，機器化的推銷，那隻會令推銷員成為推銷的傀儡、工具。沒有哪位客戶喜歡和一個沒有生命的東西談天說地，因此推銷員要時刻牢記要做推銷的主人，掌握推銷的主動權。
推銷的本身不單是為了一筆交易，你的推銷目的性過於強烈，隻會嚇跑客戶。真正有經驗的推銷員會在適當的時機引導客戶進入推銷的話題。
美國有一家興旺發達的連鎖公司，每年要耗用大量的煤，是煤的大買主。在商品經濟社會中，凡是大買主身邊一定圍繞著一群數量可觀的推銷員，這家連鎖公司也不例外。許多煤礦都派出最精明能幹的推銷員向它推銷煤，有一位名叫斯瑞克的推銷員也向該公司推銷。但是，斯瑞克連續向這家公司推銷了十年，竟沒有賣過一公斤煤給這家連鎖公司，反而受盡了白眼，他對這家連鎖公司恨之人骨。
事情發生轉機是在斯瑞克參加戴爾·卡耐基的培訓班之後。戴爾·卡耐基是美國研究和倡導良好人際關係的鼻祖及著名的成人教育專家。那一年，卡耐基在當地主辦推銷員培訓班，斯瑞克報名參加了。他在班上發言時，把這家連鎖公司罵得體無完膚，惡毒地詛咒它是“美國的一顆毒瘤”。卡耐基耐心地聽完斯瑞克的咒罵後，微笑著問道：“斯瑞克先生，您滿腔義憤地咒罵連鎖公司，出了口氣，但是，您知道為什麽無法把煤賣給他們嗎?”