世界上每一位獲得成功的營銷大師都有著一般人所不具備的優秀品質。成功是一個借鑒、積累和學習的過程，天才不是與生俱來的，任何人都不可能簡簡單單就獲得成功。作為一個好的推銷員，要學會站在巨人的肩膀上想問題，分析和解決難題，隻有這樣才能更好的達成銷售目的。
第一節、成功來自於信念
何謂信念？信念是世界上一切動力的源泉。
信念是明燈，照耀著期盼的心靈；信念是路標，指引著前進的方向。信念之於人生，如同舵手之於航船；信念之於人生，如同羽翼之於飛鳥。信念是業績的驅動器：養成用信念激勵自我的習慣，你才可以乘風破浪，駛向成功的彼岸。
法國文學家羅曼·羅蘭說，人生最可怕的敵人就是沒有堅定的信念。工作需要信念，信念是業績的驅動器，有了信念，你才可以撥開雲霧，見到光明，見到希望，養成用信念激勵自我的習慣，你的業績將在工作中不斷提升。
1902年，西點軍校畢業生、曾任校長的道格拉斯·麥克阿瑟曾經說過：信念不堅定，難有大的作為。也正是因為他堅定的信念使他圓了將軍夢!
麥克阿瑟出生於軍人家庭，父母從小就鼓勵他成為“偉人”，於是他少年時就樹立了一個堅定的目標：做一個軍人，當一名將軍!
麥克阿瑟為了實現目標，刻苦讀書，而且酷愛體育。他l7歲考入西點軍校，在西點軍校成績一直名列前茅，還曾創下西點軍校25年來學員最高學分。畢業後，麥克阿瑟開始了他的軍事生涯。
第一次世界大戰爆發時，美國開始積蓄軍事力量，麥克阿瑟擔任了陸軍部的“新聞檢察官”，工作做得十分出色，後晉升為少將，任西點軍校校長。
後來，由於麥克阿瑟在西點軍校實行的改革遭到了來自國會、陸軍部、校友會等保守分子的責難，便被派到菲律賓馬尼拉執行海外任務。