每一位管理者都必須堅信，員工缺失**不是他們自己的錯，而是管理者和組織機製的錯。員工絕不是天生缺失**。員工的**不會憑空產生，而不適宜的管理方式和組織機製也會消磨員工的**，因此，想要激發員工的熱情，管理者必須掌握科學有效的領導和管理藝術，使用正確的激勵方法，並在組織內構建合理的激勵機製和激勵文化。
1．企業管理中應更多點人情味
公元前314年，燕國發生了內亂，臨近的齊國乘機出兵，侵占了燕國的部分領土。燕昭王當了國君以後，他消除了內亂，決心招納天下有才能的人，振興燕國，奪回失去的土地。雖然燕昭王有這樣的號召，但並沒有多少人投奔他。
於是，燕昭王就去向一個叫郭隗的人請教，怎樣才能得到賢良的人。郭隗給燕昭王講了一個故事說：從前有一位國君，願意用千金買一匹千裏馬。可是3年過去了，千裏馬也沒有買到。這位國君手下有一位不出名的人，自告奮勇請求去買千裏馬，國君同意了。這個人用了3個月的時間，打聽到某處人家有一匹良馬。可是，等他趕到這一家時，馬已經死了。
於是，他就用五百金買了馬的骨頭，回去獻給國君。國君看了用很貴的價錢買的馬骨頭，很不高興。買馬骨的人卻說，我這樣做，是為了讓天下人都知道，大王您是真心實意地想出高價錢買馬，並不是欺騙別人。果然，不到一年時間，就有人送來了3匹千裏馬。
郭隗講完上麵的故事，又對燕昭王說：“大王要是真心想得人才，也要像買千裏馬的國君那樣，讓天下人知道你是真心求賢。你可以先從我開始，人們看到像我這樣的人都能得到重用，比我更有才能的人就會來投奔你。”
燕昭王認為有理，就拜郭隗為師，還給他優厚的俸祿。並讓他修築了“黃金台”，作為招納天下賢士人才的地方。