日本軟銀集團的董事長孫正義曾經說過:“三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。”這句話也適用於企業管理,三流的製度加一流的執行力,永遠比一流的製度加三流的執行力更好。
因為製度的生命力是執行,有了執行,製度才能發揮應有的作用。
¨¨別讓員工怕你,要讓他怕製度在一些企業,很多員工怕老板,尤其是犯錯誤的員工。他們為什麽怕老板呢?因為老板似乎有生殺予奪的大權,決定著他們的前途和命運。員工怕老板是好事兒嗎?當然不是。為什麽呢?因為員工一旦害怕老板,工作就無法輕鬆展開,尤其在與老板溝通時,就會顯得謹小慎微、唯唯諾諾,這同樣不利於工作。
員工什麽都不怕行不行?當然也不行。如果員工什麽都不怕,那他就會無法無天,做事就沒了規矩。那麽,讓員工怕什麽呢?怕製度,隻有讓他怕製度,而不是怕老板,才能在人性化和製度化之間找到平衡點,才有利於企業的運作。
在西方管理學上,有一個著名的“熱爐法則”,它指的是當有人違反規章製度時,就像觸碰了一個燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”
的處罰。
熱爐法則包含四個懲處法則,分別是預警性原則——通紅的火爐,就像一盞信號燈,提醒大家不要觸碰;必然性原則——隻要你摸上去,必然會被燙傷,所以千萬不要有僥幸心理;即刻性原則——隻要你碰到熱爐,瞬間就會被灼傷;公平性原則——不論是誰觸碰了熱爐,都會被燙傷,熱爐不辨親疏,不分貴賤,一視同仁地對待每個人。
每個企業都應該有自己的規章製度,隻要有人觸犯了,就要受到懲罰。在這些規章製度中,應明確規定員工該做什麽,不該做什麽,做了不該做的會受到怎樣的懲罰。隻有做到令行禁止、不徇私情,才能真正實現熱爐法則。這要求企業領導者要有“鐵手腕”,維護製度的威嚴,不講任何情麵。