決策是管理者特有的任務。真正的決策者一定會在決策時避免混亂,他們不會同時進行多種決策,而會將精力集中到重大決策上來。決策很重要,但更重要的是進行有效決策。任何決策都必然涉及利益訴求,而任何利益訴求背後都隱含著價值訴求。決策必然會遇到妥協,妥協是決策的常態。決策者必須要作必要的決策。
¨¨確定決策目標
卓有成效的決策者都能弄明白所要解決問題的性質,對於更多的決策者而言,決策是為了什麽則更具有啟發價值。很多人認為決策就是為了賺錢,這似乎並沒有問題,然而這種認識最容易產生投機行為,即什麽賺錢幹什麽。在一個市場發育完整、經濟活動相對理性的環境中,這種行為會被徹底地挫敗。中國當代的企業家和經理人必須明白,我們已經告別了短缺經濟時代,任何一個市場都存在很大的風險,謹慎決策至關重要。
由於市場同質化、產品趨同化越來越明顯,決策者麵對未來,會充滿各種各樣的迷惑,決策者必須對市場的不確定性做出回應。這就要求決策者明確決策的目的,明確了目的就明確了決策需要實現什麽、需要滿足什麽。
萬科集團是國內房地產界的翹楚,其發展過程中的迅速轉型為我們提供了明確決策目的絕佳案例。
1984 年,王石在深圳創建了萬科公司。麵對政策鬆綁的巨大市場空間,萬科抓住機會,多元化發展,迅速取得了成功。公司創辦後的前7 年,萬科的業務涉及進出口、零售、投資房地產、影視文化、廣告、飲料、印刷、電氣工程等13 類,可謂什麽行業賺錢就做什麽產業,這時候的萬科堅持“做加法”。
1992 年,中國開放房地產業。萬科公司認為這是公司發展的大好機遇。於是,王石親自帶人到某房地產熱點城市考察。當時該市的房地產市場正在熱炒地皮。由於萬科公司在房地產業已運作了幾年,在全國也有一定的名氣,市領導便很重視。該市市長說:“市區的地已被圈得差不多了,你們要的話,還可以給一點,但都不大。這樣吧,市區外圍有一片40 平方千米的土地,地價可以象征性地付一點,就算送給你們。”王石大喜過望,回到深圳後,到處揚言說萬科要幹大事業了。好在王石沒有馬上投資,否則今天的萬科也許是另一番景象了。