良好的企業管理，必然是有效的管理。有效的管理必須區分清楚有效和有效率以及做正確的事和正確地做事。有效管理是一種結果導向型的管理。績效是有效管理的根本，結果說明一切，結果決定一切。
¨¨績效第一
德魯克管理思想中極其重要的一點就是有效管理，作為管理者必須深入領會其思想實質。有效管理的中心問題是績效，有效管理要求管理者追求管理的成果，是一種結果導向型的管理理念。然而遺憾的是，相當多的管理者並不能意識到有效和有效率的區別。有效追求的是管理的成果，是組織做出了什麽、達到了什麽樣的目標；有效率追求的是手段，是過程，是速度，是實現目標的方法。所以有效率並不見得有效，而最有效的管理卻是高效率地完成高質量的成果。
績效是有效管理的根本，即使最好的戰略、最優秀的團隊、最完美無缺的計劃，如果沒有績效產出，那麽一切也都是空談。績效是組織期望得到的結果，是組織實現其目標而展現在不同層麵上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方麵。組織績效建立在個人績效實現的基礎上，但個人績效的實現並不能保證組織績效的實現。組織的績效被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，隻要每一個人都達到組織的要求，組織的績效就實現了。但是如果組織戰略有失誤，那就可能造成個人績效目標的實現而組織績效的失敗。
對於任何一個企業而言，都必須把注意力集中在績效上，因為結果說明一切，結果決定一切。企業要建立績效精神，績效精神的第一要求就是建立高績效標準。無論是企業還是個人，為達到績效標準，都必須堅持不懈地努力。韋爾奇曾經在通用實施“數一數二”戰略：一項事業若無法成為市場上的第一名或第二名，就應該賣掉；而企業每年應該淘汰績效表現落在最後的10％的員工。這些做法不僅讓通用成為20 年來全球最具競爭力的企業，而且促使全球企業爭相仿效。為什麽通用作為一個巨無霸企業，還能輾轉騰挪，像小企業一樣決策和行動呢？關鍵就在於通用建立了完善的績效標準，這一標準激發了組織和個人無窮的創造力。古人雲：“取法於上，僅得其中。”隻有確立高績效標準，才可能實現高成效，才可能超越過去，超越現在。