說話是一個人與生倶來的天賦，優雅而令人司愉悅的談吐，可以增進人與人之間相互了解，可以助人成功。因為透過一個人的談吐、舉止、行為，往往可以看出這個人的修養水平。但許多人都沒有意識到這一點，她們大多過於重視美麗的外表，卻忽視了言談舉止的重要性。
※ 拿自己開開玩笑
正如人們喜歡談論一些關於別人的笑話一樣，在適當的時候，也要拿自己開開玩笑，要善於自嘲。
美國著名的律師喬特是最善於講自己笑話的人。有一次，哥倫比亞大學的校長蒲特勒在 請他做演講時，曾極力稱讚他，說他是“我們的第一國民”。
這實在是一個賣弄自己的絕好機會，他可以自傲地站起來，一副得意揚揚的神氣，仿佛是要對聽眾說：“你們看，第一國民要對你們演講了。”
但是聰明的喬特並沒有如此。他似乎對這種稱讚充耳不聞，卻轉而調侃自己的“無知”。這種自嘲很快博得了聽眾的熱情與好感。
他說：“你們的校長剛才偶然說了一個詞，我有點聽不太懂。他說什麽‘第一國民’，我想他一定是指莎士比亞戲劇裏的什麽國民。我想，你們的校長一定是個莎士比亞專家，研究莎士比亞很有心得，當時他一定是想到莎士比亞了。諸位都知道，在莎氏的許多戲劇中，‘國民’不過是舞台的裝飾品，如第一國民、第二國民、第三國民等等。
每個國民都很少說話，就是說那一點點話，也說得不太好。他們彼此都差不多，就是把各個國民的號數彼此調換，別人也根本看不出有什麽分別的。”
這是一種非常聰明的方法，喬特用這種方式使自己與聽眾居於同等的地位，拉近了自己與聽眾的距離。他不想停留在蒲特勒所抬舉的那種高高在上的地位上。如果他換一種說法，用莊重一點兒的言辭，比如，“你們校長稱我為第一國民，他的意思不過是說我是舞台上的一個無用的裝飾品而已。”雖然表達的意思是一樣的，但是絕對不能把那種禮節性的讚詞變為一種輕鬆的笑話，也絕對不會取得那樣的效果。