得到一項利益帶來的快樂，遠小於損失同樣利益帶來的痛苦。
世界上並沒有真的“灰犀牛”，如果要有的話，它就是我們人性的缺失。所以，趕走“灰犀牛”的過程，其實就是和人性捉迷藏的過程。
上一篇我們分享了一個概念，叫“房間裏的大象”，這一篇我們聊一個相似的概念，叫“灰犀牛”。它們都是指潛在的風險，但是它們還是有不同之處。
“房間裏的大象”人人都看見了，可是出於各種“社會性誤會”和心理需要，大家都不說，是心照不宣的風險。
而“灰犀牛”則是指那些大家都看見了，也都說出口了，有人還在喊，可沒人管，也沒人負責，似乎也不難解決，可就是沒能及時解決的風險。
為什麽叫灰犀牛呢？灰犀牛是陸地上除大象之外的第二大動物，它平時動作緩慢，一般來說，對人畜無害。但你別招惹它，萬一把它惹急了，這麽個兩三噸重的怪物以每小時56公裏的速度衝向你，那後果就很嚴重了。
最早使用“灰犀牛”這一概念的是美國學者米歇爾·渥克，他專門寫了本書，就叫《灰犀牛》。
在生活中，經常能看到這樣的現象：一條路，車也走，人也走，就是沒紅綠燈、沒探頭，也沒人管理，交通秩序很亂。大家都說：“這麽下去，非出車禍不可。”也有人向上反映，打個熱線電話什麽的，可就是沒人管。
直到有一天真出了車禍，甚至出了人命，警察來了，紅綠燈、探頭之類也都裝上了。為什麽非要等出了事才有人管？這其實就是典型的“灰犀牛”事件。
在企業界，稍做統計就知道，在倒閉的公司中，99%以上不是因“黑天鵝”事件而失敗，而是倒於一些常見問題，如管理失誤、產品質量不過關、服務不好等。這些公司的缺點，每個身在其中的人都心知肚明，甚至公司也是大會小會、大聲疾呼地要解決這些問題，但就是沒有人能解決它。這也是一頭“灰犀牛”。