KPI是一種目標退化，它既在提高公司的效率，也在導致公司迷失。玩遊戲也是一種目標退化，遊戲設計者讓玩家拚命攢遊戲裏的金幣，交遊戲裏的朋友，爭遊戲裏的勝負，而忘了現實世界的金錢、朋友和競爭。
有一個詞，叫“目標退化”，意思就是完成了小目標，忘掉了大目標。其實，這不僅是好事，而且還是人類進步的根本動力。甚至可以說，這是大自然驅動人類進步的一個基本機製。
舉個例子說，一個人在大自然中的目標是什麽呢？人是生命，生命沒有別的目標，就是複製自己，就是傳宗接代，維持物種的延續。對大自然來說，一個人的終極目標就是要多生孩子。可是，再回到我們每一個人身上，這個目標也太粗俗了吧？天天啥事不幹，就盯著生孩子養活孩子？我們的價值和理想呢？我們的詩和遠方呢？人類不願意，怎麽辦？
既然總的大目標你不能自覺完成，那大自然就略施小計，在我們身上植入一些次一級的目標。這些次一級的目標就是我們的一些感受和感情。
比如餓了，你就要去找飯吃；遇到危險，你就要恐懼；到了溫暖安全的地方，你就會感到舒適；看到美麗的異性，你就會多看上兩眼，不自覺地想親近。這些感受和感情是什麽？用一個電腦術語來說，就是大自然在我們身上安裝的一些“快捷方式”。不用思考，靠達成這些小目標，最終完成大自然賦予我們的維持生存然後傳宗接代、複製生命的大目標。
這就是“目標退化”，忘掉大目標，隻要你去完成小目標。
其實，在一家公司裏也是一樣，大目標是公司健康成長，但是管理層會把這個大目標分解成各種各樣的KPI，交給每一個部門、每一個人去完成，然後合起來，驅動公司成長。這也是一種有用的目標退化。如果每一個員工都想著大目標，想著公司的戰略，這公司就不要幹了。比如有一次，華為的一個新員工，剛進公司，就寫了一份萬言書給老板任正非，談公司的戰略問題。任正非的批複是：“此人如果有精神病，建議送醫院治療；如果沒病，建議辭退。”