設計風格流行,不是設計本身推動的,而是社會運行的結果。那這個運行最基本的規律是什麽?不是求新求變,恰恰是回到事情的本來麵目。
查理·芒格說:“宏觀是我們必須忍受的,微觀才是我們可以有所作為的。”經濟下行的時候,倒是可以反思一些現象的本來麵目。
比如說,什麽是好公司?過去10年,就是這一輪經濟上行周期,我們都覺得是那些技術驅動的公司、有互聯網特征的公司、可以指數級增長的公司、商業模式很新的公司,是好公司。但是,在經濟下行周期裏麵,我們有機會來看看公司世界的全貌。會不會有另外一種類型的公司,它們沒有什麽技術驅動,也沒有什麽互聯網特征,商業模式也很陳舊,但它們也是好公司呢?還真有,比如宜家。
宜家是很成功的公司。在29個國家擁有355個商場,在中國有20家。2017年,宜家淨利潤30億歐元。目前,宜家是全世界最大的家居用品零售商。宜家的起源國瑞典,並不是大國,卻能有這樣的超級大企業,很了不起。
要說宜家憑什麽做到這個成就,這個話題可以寫一大本報告,但是撇開那些衍生出來的原因,宜家最核心的能力其實就是在保證用戶體驗的前提下,不斷地降低成本。沒有什麽其他的花拳繡腿,它幾乎就是用這一招,在幾十年的時間裏,用一種緩慢但是堅定的速度,不斷地擴張自己的商業地盤。
舉個例子,宜家有一款產品,叫畢利書架。毫不起眼,一個普通的書架而已。自從20世紀70年代後期投放市場以來,畢利書架的設計和用料基本沒有變化,但價格卻降低了30%。在保障質量的前提下,消費者永遠更歡迎價格便宜的產品。
結果畢利書架在全世界賣出了超過6000萬個,也就是每100個人擁有一個。彭博,美國著名的財經媒體,曾經用它來衡量世界各地的購買力,麥當勞的漢堡包曾經有過這個用途。畢利書架也達到了這個普及程度。