B：的確。緊急情況下沒有挑人的餘地，但問路時有可能選擇搭話對象，比如某個人看起來可能會幫忙之類的。
岸見一郎：剛才我們說到，遇到困難找周圍的人商量就好了。這時我們也會選擇看起來會聽我們傾訴的人。
雖然聊一聊並不能解決問題，但如果認為跟誰說都沒用，就會演變成自己一個人承擔問題的情況。各位在什麽情況下會想找人聊一聊呢？
B：在覺得對方應該會傾聽的情況下。如果對方不僅不聽我說話，還要教育我，我是不會想跟對方聊的。
岸見一郎：如果跟一個人傾訴，對方不僅絕不會批判自己，還會認真聽到最後，隻有覺得對方會是這樣的人，才想開口聊吧。但很多人會在傾聽的途中插嘴，說“那是不對的”。
C：我會覺得，如果你聽我說下去，會發現事情其實不是那樣的。
岸見一郎：理解和讚成不是一回事。有時候明白對方說的話，也沒法讚成。盡管如此，我們依然有必要理解對方說的話，至少試著去理解。
要讚成還是要反對，把話全部聽完才能判斷。我希望大家先好好地把別人的話聽完，然後說“你的話我聽明白了”。
在這個基礎之上問問對方，我能不能說說自己的想法，如果對方表示可以，就說“我充分理解了你的想法，但我無法讚成”，再說說你哪裏不讚成。經過了這個步驟，對方就不會覺得跟你傾訴也隻會遭到反對了。
我再強調一遍，我希望大家明白，這個世界上絕對有人能理解自己說的話，哪怕隻有一個人。
一旦覺得誰都不理解自己，就會認為隻有自己是正確的，因而變得自我，變得封閉，變得孤立，有時還會對不理解自己的人產生恨意。
但是，我希望大家不要忘了，自己的想法不說出來，是不會得到理解的，就算找人商量了，也不必商量一次就結束，可以再多商量幾次。