2019年，海氏來跟華與華合作的時候，核心訴求就是要建品牌。項目組的起手式就是按照品牌戰略三角形模型，重新梳理了海氏的現狀，梳理如下：
1. 建立三角形的第一條邊——梳理清晰的產品結構
梳理產品結構，是第一個關鍵動作。對電商品牌來說，建立清晰的產品結構，尤為重要。可以說相比於線下銷售的品牌，電商品牌的產品結構要重要得多。
因為電商是一個消費者主動瀏覽、主動選購的貨架環境，不像線下門店，有導購員攬客、介紹，消費者進店後可以慢慢逛。消費者在線上是以秒的速度在逛淘寶，從A品牌到B品牌、C品牌，特別容易跳失，因此如何讓消費者更快地選擇就特別重要。
這就是建立清晰的產品結構的目的，降低消費者的購買成本，符合“三個購買”——創造購買理由、下達購買指令、建立購買指南，解決消費者購買旅程中“購買者階段”的糾結、迷茫。
經過對海氏產品結構現狀的盤點，項目組發現，海氏當時有32款產品，有烤箱、廚師機、打蛋器三大品類，烤箱在電商頁麵上是按照容量和價格來區分的，廚師機是按照功率來劃分的（如下圖）。
但這樣的設置，不符合消費者的選購邏輯：一個第一次買烤箱的消費者怎麽會知道自己需要買35L的還是40L的呢？也不知道300～500元的烤箱與500～1000元的烤箱有什麽區別。
另外，產品結構還有一個最直接的表現，就在產品的命名上。海氏烤箱產品的原命名由十多個字母加數字組成，而字母的命名完全看不出來規則，數字的大小也沒有邏輯。對企業來說，這種產品結構也不適合自己管理，完全就是企業研發人員的理解，不屬於電商運營的邏輯，把產品結構做成了企業內部的“自嗨”，這種情況也是很多企業都會犯的錯誤。