在華與華方法的媒介環境學理論中，媒介分為“元媒體”和“延伸媒體”。簡單地說，元媒體就是我們身上的、不花錢就可以使用的媒體。
超級符號怎麽用呢？其核心價值的發揮關鍵在於元媒體。海氏作為電商小家電品牌，其元媒體跟其他項目有所不同。
回到消費者的購物旅程，項目組發現在消費者購物旅程中有三個關鍵價值點：
1）購買前及購買中的電商頁麵貨架優勢；
2）體驗者階段烤箱產品的體驗點；
3）體驗後傳播者階段的獨特視覺。
1. 超級元媒體之一：購買前，建立貨架優勢喚醒茫然的消費者
海氏的貨架有兩種，一是電商渠道的貨架，另一種是線下渠道的貨架。
電商渠道上，各品牌烤箱產品的電商頁麵呈現高度同質化，產品本身的外形高度同質化，無法精準識別。
如何在頁麵貨架上跳出來，吸引消費者的注意、點擊，這是超級符號應用的第一個關鍵媒體——貨架元媒體。
大家每天刷手機、刷淘寶的時候是什麽狀態？基本上視線都會是L形的，而L形的一個掃描，隻有被吸引的時候，視線才會停下來點進去。而這個被吸引的界麵就是搜索頁的頭圖，這是一個生死選擇點。
頭圖的大小隻有約2.5厘米，跟人們大拇指的第一節差不多大小。2.5厘米能做出什麽設計？華與華最終找到一個解決方案，就是品牌層和平台運營規則層之間的一個共通的最優解決方案，叫作六角模型。這個六角模型已經滿足了平台的運營規則，同時又讓超級符號跳了出來，完美地實現了平台運營層和品牌視覺層的六個元素的高效統一。這可以說是華與華線上貨架設計的一個技術標準，也是華與華對於電商方法論的一大貢獻。
項目組將海氏餅幹符號進行創意性表達，設計出了非常醒目的頭圖，讓海氏產品在高度同質化的頁麵貨架上快速跳出來，喚醒茫然的消費者，吸引其注意力，刺激其點擊，並且形成品牌統一符號，成為品牌元媒體之一。項目組還將超級符號在線上進行了全麵的應用，核心就是讓消費者無論點到哪個頁麵，都像進入了海氏的專賣店，由此建立線上貨架的流量主權。