首頁 策略:如何在複雜世界裏成為高手

學會適當的沉默,營造處變不驚的自信

在實際談判中,有時候需要我們假裝沉默,讓對方摸不透我們心中所思所想。所謂“言多必失”,真正卓越的談判者要善於沉默,不管在什麽談判場合,說話都應該有的放矢,不該說的時候一句話也不要說。

口齒伶俐,在談判場合中口若懸河、滔滔不絕,這是很多人所向往的場景,但如果自己在不適當的時機口無遮攔,說了錯話,說漏了嘴,這也是難以彌補的過失。著名作家大仲馬說過:“不管一個人說得多好,你要記住,當他說得太多的時候,終究會說出蠢話。”確實,當你說得太多,那關於自己的一些信息就會源源不斷地傳遞給對方,這樣我們很容易被對方看穿,對此,我們要學會假意沉默,讓對手猜不透我們的心理。

沉默是談判的一種境界,是談判桌上麵對挫折處變不驚的鎮定,也是一種無所畏懼的寧靜和自信。沉默是可貴的,在談判中,有時候沉默比所有的語言都更有力量。因為,要想贏得談判對手的信任,就必須耐得住寂寞,學會在沉默中積蓄能力,在沉默中尋找時機。

新年的時候,柏莎收到了一份特殊的禮物—一株仙人球,是老朋友貝靈送給她的。貝靈說仙人球是一種奇特的植物,既能防電腦輻射,還能帶給人驚喜。

對於仙人球這種普通的植物,柏莎並沒有太在意,她將仙人球放在電腦旁,偶爾也會觀賞一番。不過這個小小的仙人球似乎很不爭氣,柏莎剛開始還對它抱有希望,想著也許有一天能看到仙人球開花呢。可是兩年過去了,仙人球還是一點動靜都沒有,它長得很慢。漸漸地,柏莎對這個小小的仙人球徹底失望了。三年過去,它仍然隻有蘋果大小,甚至還出現了“未老先衰”的征兆。

一天,柏莎買來一盆色彩鮮豔的植物,替換了不長進的仙人球,把它扔在了陽台的一個不起眼的角落裏。轉眼間,又是一年,柏莎幾乎忘記了仙人球的存在。一個周末,她在陽台休息的時候,無意中看到陽台的角落裏有一抹清純的白色,走近一看居然是仙人球開出了一朵喇叭狀的花朵,色澤潔白、形狀高雅。她立即找來一個花盆,把仙人球放到自己的書桌上。麵對這優雅的花朵,柏莎終於明白了貝靈所說的驚喜。整整四年,仙人球用默默無聞的四年換來絢麗的一刻。