對於管理者而言，溝通是一切管理開始的起點和基礎。糟糕的溝通，意味著你甚至不是一個合格的管理者，但良好的溝通，卻可以助你輕鬆成為優秀的管理者，這足以證明溝通的力量有多強大。
溝通本身就是一門專業，與不同的人溝通，有不同的方式和途徑。隻是溝通的路徑在一開始非常模糊，作為管理者必須學會投石問路，一步一步地將這團迷霧解開。具體如何來做呢？以下幾個法則可以作為參考。
1.法則一：學會借勢
在組織內有一個很關鍵的溝通觀念，就是借勢。談到勢，我們很容易聯想的就是權勢，比如垂直權力和水平權力。
垂直權力，這是企業或團隊中最典型的權力，因為身份、地位不同而擁有的權力，副總擁有比經理更高的權力，CEO擁有比副總更高的權力。權力的取得，依賴於位階與職稱。而擁有水平權力者，本身並不具備直接調度人力的權力，但因為靠近擁有垂直權力者，能透過各種方式來影響決策，因此而擁有了間接的權力。類似於親戚、老板的秘書、熟識的同事等，這些人不會在垂直權力架構中出現，但卻時時影響著公司的決策。
很多人瞧不起擁有水平權力的人，認為他們就是老板身邊的狗腿。但我在前麵已經講過，對任何一個人或事物都不要先入為主、心存偏見，這裏也一樣，要消除偏見、客觀看待這些人。一來，並非所有的水平權力都靠關係取得的，很多人因為自己的專業受到老板的信賴，老板在做決策時多少都會征詢他們的意見；二來，不論你喜歡與否，這些人無時無刻都會影響你的工作與方案推進，都是利害關係人，你越不懂跟他們打交道，你就會越辛苦。
看懂權力的結構，接著我們該如何借勢呢？垂直權力的取得一般不會那麽容易，因此管理者應先將重點放到水平權力的取得或借用。比如，直接獲取垂直權力者，如你的頂頭上司的信任感，更多地參與、承諾並且說到做到。