首頁 你不該輸在情緒上

◇ 情緒有時像病毒,控製不好會肆意蔓延

生活中,每一個人都難免會遇到各種壓力:上司不滿、下屬反戈、升職困難、客戶難纏、丈夫(妻子)的不解風情、孩子頑皮淘氣、婆媳不和……常常會讓人感到焦頭爛額,不免心中起火。如果火氣在下班之前還不能消除,就會不可避免地把壞情緒的“氣象圖”帶回家裏:看到丈夫(妻子)懶散地躺在沙發上看電視,無視你的一臉疲憊,你會覺得他(她)不夠關心你;看到他(她)的鞋東一隻、西一隻地散放著,你邊收拾邊覺得委屈……於是,說話帶刺,牢騷滿腹,一來二去,爭吵開始,傷了感情,問題升級,火氣越來越大。

我朋友郭女士在一家商場做賣場經理,因為服務周到,細致認真,深受客戶們的好評,因此也為商場贏得了很多回頭客。

然而,就是這樣一位在工作中無論何時都能對顧客報以親切、和藹微笑的人,在六歲女兒的眼裏卻是個“惡媽媽”。每天一到媽媽下班快到家時,女兒就會問奶奶:“媽媽是不是快回來了?”奶奶一說“是”,她就會立刻嘟囔一句:“不知道媽媽今天高不高興,大家一定要小心。”

每每這時,奶奶又是心疼,又是無奈。按說郭女士也算是個好兒媳婦,就是脾氣不好。奶奶覺得她工作辛苦,在外又要看客人們的“臉色”,所以心裏的委屈隻能拿回家發泄,因此自己倒也覺得能理解兒媳;就是覺得小孫女有點可憐,總是小心翼翼的,怕惹媽媽生氣,引發媽媽的一頓“數落”。

起初郭女士的想法和奶奶一樣,覺得自己回家裏發泄一下很正常。但是時間長了,她感覺到家人逐漸對她“敬而遠之”,就連寶貝女兒也不敢與她親近,丈夫更是對她“避而不見”。久而久之,上班之前還是很難擺脫壞情緒的困擾,而工作中絕對不能表現出來。因而她經常覺得氣短、胸悶,甚至有些抑鬱。