生活中總是有很多喜歡抱怨的人，他們每天喋喋不休，不是抱怨工作累，就是抱怨待遇低；不是抱怨升職太慢，就是抱怨辦事太難……可是，當我們喋喋不休地抱怨時，是否發現有些人總是一聲不吭，隻顧埋頭工作？難道他們沒有不滿意的事情嗎？還是他們為了討好上司而陽奉陰違？難道他們的心理承受能力就那麽強嗎？
過不了多久，你會發現，你曾經抱怨的那些事現在都優惠了那些不抱怨的人。他們是事業和生活的寵兒。老板喜歡，同事愛戴，甚至連鄰居家的孩子都喜歡他們。這是為什麽呢？
隻是因為大多數人隻想著抱怨，從沒想過如何去解決問題。在他們看來，抱怨無濟於事，任何時候，辦法都比問題多。即便自己的條件不如他人，即便那些不公平的待遇他們也能暫且忍受。這正是他們的優秀之處。
善於解決問題的人就是優秀的。不論在任何情況下，他們都會把他人的抱怨看成是解決問題的機會。
某市物價局的一名幹部，從來都是任勞任怨，從不抱怨。
他是因部隊轉業參加工作的，沒有什麽特殊技能，參加工作的頭三年，全局的辦公室都是由他打水掃地。每天，他都是第一個到單位。後來辦公室又來了一個年輕人，他的地位上升了，但仍然堅持打水掃地，總是比別人“多幹”一些分外之事。別人不理解，他卻沒有一點怨言。
有一次，領導對他寫的辦公室材料不滿意，要求他重寫。他盡最大努力寫好交上。領導很高興，卻得罪了辦公室的人。這下，辦公室的人幾乎都與他為敵。但是，他沒有辯解，照樣熱情工作。而且辦公室有需要幫忙的，他也當仁不讓。
他所在的科室主任於五年後被調走後，大家都認為主任之職非他莫屬。沒想到，領導卻從別的科室提拔了一個副主任來當主任，卻把他“下放”到偏遠的山區物價所。機關裏很多人議論紛紛，說他主要是“缺少活動”。但他沒有找領導訴苦，也沒有表示出不滿。