作為一名高管教練，在過去的三十五年裏，我始終致力於幫助領導者實現積極而持久的改變。絕大部分客戶都很珍惜改變的機會，他們意識到，行為習慣的改變將會幫助自己成為更加高效的領導者、合夥人，甚至是家庭成員，但也有少數人對此不以為然，在計劃之初表現出了些許的抵觸情緒。
我幫助客戶的過程直截了當，始終如一。首先，我會采訪客戶的核心利益相關者，聆聽他們的意見。這些利益相關者可能是同事、下屬或者董事會成員。在積累了大量高度機密的反饋後，我會和客戶一起查看我對反饋的梳理總結。最終要改變哪些行為習慣，由客戶自己選擇。接下來我的工作就很簡單了：客戶選擇的核心利益相關者給他提建議，客戶選擇要聽哪些建議，我隻需要幫助他們實現積極、持久的改變就夠了。如果我的客戶成功實現了這些積極改變，並得到了核心利益相關者的認可，我獲得報酬；如果沒有得到核心利益相關者的認可，我分文不收。
我們的成功率不斷提高，因為在客戶自我改變的每一步，我始終伴隨著他們，告訴他們怎樣堅持好習慣，不要倒退回去，又成了原來的自己。即使最終我們會成為可怕的自律人，但這裏也有兩條真理我們須銘記在心：
真理1：有意義的改變是很難做到的
開始改變行為習慣很難，堅持改變更難，最難的是把改變鞏固為好習慣。我嘮叨這麽多，就是想說，對於一個有血有肉的成年人來說，改變行為習慣，是這個世界上最難的事情。
如果你覺得我過度高估了這件事的難度，請回答以下幾個問題：
你想在生活中做出哪些改變？它可以是一些大事，比如減肥（這是大事）、跳槽（也是大事），或者改行（更大的事）。它也可以是一些小事，比如換一個發型，或者多去看望你的母親，或者給臥室的牆壁換換顏色。