打招呼是決定一個人第一印象的重要儀式。它可以讓對方產生安心感和信賴感，是一種非常重要的交流手段。
如果雙方在見麵時能夠麵帶微笑相互問候，那接下來的交談也一定可以順利進行。反之，如果打招呼不夠禮貌，使對方感到不快，就會大大減分。之後想要扭轉糟糕的第一印象，就沒那麽容易了。
與打招呼不同，客套在人際關係中並沒有那麽必要。但是為了給對方留下好印象，維持與對方的關係，我們時常會順口說出“下次一起吃飯啊”之類的話。可是如果經常這麽說，卻不是真的想邀請對方一起吃飯，對方就會覺得你是一個說話不靠譜的人，所以還是不要輕易對別人做出邀請。如果實在想客套一下，就說得再模糊曖昧一些，不要讓對方有所期待。
第1條
對上級說“辛苦你啦”很不禮貌，注意不要踩到地雷。
曾經有一個剛進入公司的新人對客戶說“辛苦你啦”，結果惹怒了對方。原因在於，“辛苦你啦”是地位較高者對地位較低者使用的說法。
可惜有些人在使用這句話時並不知道這一點。聽者有時並不會太在意，但也有人聽到後會很生氣，覺得“你憑什麽對我這麽說”。
實際上不僅是上司，即使是同事，也會因為這樣一句話而心生不滿。因為對方會覺得“我又不是你的部下”，從而感到抵觸。所以，如果想在打招呼時問候一下對方，還是說“您辛苦了”比較好。
最近，還有人聽到這句話會覺得有些惱火：“我又不辛苦，為什麽要說我辛苦了？”所以如果隻是單純想打聲招呼的話，“早上好”“您好”或者“打擾您一下”就已經足夠。如果想問候一下對方，可以說“您回來啦”或者“最近xx那件事進展順利，真是太好了”，這樣就可以將自己的問候之意傳達給對方了。