在工作場合中，我們常常需要協調整合各種人物和時間，所以也經常會有煩躁憤怒的時刻。
在本章中，我將為大家介紹在工作場合產生憤怒情緒後，該如何表達和應對。接下來，我會結合具體的用語進行解說。
“稱讚”是什麽
有許多人都曾經就“不知該如何誇人”這個問題，向我進行谘詢。稱讚他人這種行為，乍一看雖然是好事，但是有時候可能會帶來意想不到的負麵效果。具體是怎麽回事呢？讓我們一起來看一看吧。
稱讚的弊害
● 通過幾句好話討好對方，使對方按照自己的想法行動，以這樣的動機去稱讚別人，會被對方看穿你想要控製對方的意圖。
● 如果誇人時的言辭過於造作、不自然，就會讓對方感覺“這個人說的話並不是真心的”。
在認可他人的時候，要表現出真正在鼓勵對方
● 這意味著給對方帶去克服困難的活力。
● 在對方狀態好的時候，讓對方更加煥發活力；在對方陷入低落狀態時，則讓對方打起精神。
POINT · 不要抱著“讓對方按照自己的期待行動”的意圖。
· 關注對方的長處，坦率地表達。
· 關注並認可對方的付出，表達自己的感謝。
從結果上來看，是要讓對方從自己的內心鼓起勇氣。
不推薦的用語
正確地鼓勵他人
“批評”到底是什麽
有許多人都覺得批評教育別人是一件相當棘手的事。他們主要擔心的問題是，“如果我批評了別人，會不會被人討厭”“會不會被當作職權騷擾”“對方會不會辭職”等。有許多上司甚至因為這些，從未批評過自己的下屬。
另外，下屬也會產生這樣的感覺：“上司從來不批評我，是不是對我的成長沒有期待呢”“上司就這麽放任我，覺得有些難過”等。