身體動作

我們討論非語言溝通時，最重要的就是觀察身體動作：我們的姿勢、手勢、眼神交流、麵部表情，等等。社會科學家使用身體語言學（kinesics）這個術語來描述人們如何通過身體動作進行溝通。我們在這裏對它們進行細分，盡管這些不同的特征通常是相互結合使用的。

表情與眼神

臉和眼睛可能是身體上最引人注意的部分，但這並不意味著它們發送的非語言信息最容易解讀。因為麵部是一個非常複雜的表達渠道。

我們很難描述臉和眼睛通常做出的表情的數量和種類。例如，研究人員發現眉毛和額頭至少有8個可區分的位置，眼睛和眼瞼至少有8個，下巴大約有10個。當你將這種複雜度乘以我們所經曆的情緒的數量時，你就會明白為什麽將麵部表情及其相對應的情緒匯編成一本詞典，是一件幾乎不可能的事。

麵部在人際溝通中的重要性可以從許多日常生活中使用的句子看出來，我們談論“麵子”、需要一些“麵對麵的時間”、頂著一張“撲克臉”以及“麵對我們的恐懼”。根據納普和霍爾（Knapp & Hall）的說法，這是因為麵部很可能是“僅次於人類語言，溝通信息最主要的來源”。

麵部表情的核心組成部分是眼睛行為。目光學（oculesics）是研究眼睛如何進行溝通的學科。凝視和掃視通常被當作是旁觀者感興趣的指標。但是，興趣的類型可能有所不同。凝視可以作為有好感的指標。在有些情況下，眼神交流表示引起注意，而不是吸引或讚同，比如，當教師盯著一個吵鬧的學生或警察盯著一個嫌疑人時。當然，眼神交流的含義也會受到文化的影響。例如，東亞文化傾向於將回避眼神的接觸視為尊重的標誌，並將長時間的眼神接觸視為令人不快的甚至是具有攻擊性的標誌。