科學家已經就“性格”和“體驗與溝通情緒的方式”之間，建立起一個逐漸清晰的關係。譬如，相比內向的人，外向的人在日常生活中會表現出更多正向的情緒。相反地，那些神經質的人，即比較容易擔心、焦慮和感到不安的人，比不那麽神經質的人，顯露出更多的負麵情緒。
盡管性格可以被視為強大的作用因素，但它不一定全權掌管你的溝通滿意度。例如，天生害羞的人可以發展出舒適且有效的交往策略，他們會通過網絡來和他人保持聯係。雖然線上關係不應該成為避免麵對麵溝通的替代，但是線上溝通可以成為一種獲得自信的有效途徑，這種自信會在未來更令人滿意的麵對麵關係中回饋當事人。
研究焦點 以幽默應對悲痛
悲痛是最難忍受的感情之一，因其會造成心理上乃至生理上的痛苦。它還會影響人際關係，部分是因為我們不知道如何才能更好地安撫陷入悲痛中的人。傳播學學者梅蘭妮·布斯-巴特費爾德（Melanie Booth-Butterfield）帶領研究團隊，探究幽默是否能緩和悲痛的情緒。
研究人員對484位痛失親人不久的人進行了調查。受訪者回答了一係列有關幽默感和情緒應對策略的問題，包括他們在喪親時是否會開玩笑，以及心理和身體表現如何等。
研究結果顯示，幽默能夠使得悲痛中的人更振作。根據報告，幽默感較強者消極症狀更少、應對能力更強。值得注意的是，男性比女性更善於在悲痛的狀態下利用幽默緩解情緒，因而從中受益更大。
毫無疑問，喪親時並不是表現幽默的恰當時機。但研究人員認為，在悲痛中展顏微笑並享受笑聲有助於心理健康。幫助陷入悲痛中的家人或朋友的最好方式，就是給予他們一定的空間，使得他們能夠享受片刻的輕鬆，這或許能夠幫助他們應對這一深沉且艱難的情感。