如果把你完成任務的每一個計劃比作一架可能損壞、跌倒的梯子的話,那你為什麽不多準備幾架梯子呢?
很多員工在接受了任務,或者是做好計劃之後,就一絲不苟地去執行。但是,上級下達給你的任務可能是比較重要的,容不得你有過高的失敗概率,或者說它可能是一個很高、很難達到的目標,單個計劃或方案並不能確保100%的成功。此時的你,又該怎麽辦呢?
李開複老師以自己的實際行動給我們做出了最好的回答。
記得我在蘋果電腦公司任職的時候,公司CEO史考利和我得到了美國當時最紅的早間電視節目《早安美國》的邀請,演示我們新發明的語音識別係統。
上節目前,史考利問我:“開複,你對演示成功的把握有多大?”那時,我們的係統剛剛搭建,碰到宕機的可能性不小,因此我回答說:“大概90%吧。”史考利說:“你能想辦法讓這個概率達到99%嗎?”我馬上回答說:“可以!”
第二天,我們上了節目,一切都很成功,甚至公司的股票都因此漲了兩塊錢。節目結束後,史考利對我說:“辛苦你了,你昨天一定改程序改到很晚吧?”這時我隻好把真相告訴他:“其實,今天的係統和昨天沒有任何差別,你高估了我的編程和測試效率。”
他驚訝地說:“你不是答應我說成功率可以提高到99%嗎?你該不是冒著這麽大的風險上節目吧?”我說:“沒錯,成功率保證在99%以上——因為我今天帶了兩台電腦,而且把它們連接起來了,如果一台出了問題,我們可以馬上切換到另外一台。根據概率原理,一台電腦失敗的可能性是10%,兩台獨立的機器都失敗的可能性就是10%×10%=1%,成功率自然是99%了!”
如果把你完成任務的每一個計劃比作一架可能損壞、跌倒的梯子的話,那你為什麽不多準備幾架梯子呢?正所謂“東方不亮西方亮”!