張彤彤剛大學畢業不久，參加工作還不到半年。作為某公司老板康總的秘書，她的工作做得很出色，老板經常讚賞有加。為什麽她會受到老板的誇讚呢？因為她總能做出讓老板滿意甚至超越期待的事來。
例如，在她的辦公桌上，大家很容易能看到一張打印工整的“時刻記得提醒康總的二十件小事”，上麵包括“提醒康總帶好名片”“提醒康總開會的時間”，等等。有一位和她關係很要好的同事問她：“你的工作做得可真夠細致的啊，細致到連這麽小的事情都要提醒康總，這真的需要嗎？”
她認為這些工作都非常有必要去做好。她解釋道，寫在紙上的這二十條，康總從來沒有要求過她，是她自己覺得很有必要，所以才寫下來提醒自己的。她覺得，作為一名下屬，如果想盡到責任，應該常常問自己三個問題：公司（或者領導）需要什麽？我能做什麽？我應該怎樣做才能做得更好？
彤彤是這麽想這麽說的，更是這麽做的！一年後，她已經不是康總的秘書了，而是成為集團的辦公室主任。如果你是老板，你會喜歡和重用彤彤這樣的員工嗎？
彤彤的職場發展啟示了我們，想在職場獲得更好的發展和成功，首先要贏得老板和領導對你的重視。怎樣才能讓老板和領導格外地重視你呢？首先，你負責的每一件事情，都能做得超越老板和領導的期待；其次，能夠經常做出一些讓老板和領導驚喜的事情。
海爾CEO張瑞敏在稱讚自己的“左膀右臂”楊綿綿時，用了一個很好的評價：“往往我期望二，她卻能做到十。”這其實也描繪了最出色的執行者的自我要求——別人尤其是老板和領導對你有期待，你不但能全力以赴做好，而且好到超乎老板和領導的期待。
楊綿綿究竟做了什麽，具體是怎麽做的，會讓張瑞敏對她有如此高的評價？我們通過閱讀《第一執行官》等著作所介紹的關於楊綿綿的事跡，能找到這些問題的答案。