首頁 哈佛心理課(修訂本)

把握好距離,保護好關係

在大雪紛飛的冬日裏,有兩隻凍得發抖的刺蝟抱在一起,它們試圖相互取暖。但無奈雙方的身上都有刺,抱得越緊刺得對方越疼,分開就有可能被凍死。經過兩隻刺蝟的反複調試,終於找到了一個既能互相取暖,又不至於刺傷對方的距離,於是它們舒服地睡著了,這就是心理學中的“刺蝟效應”。在職場中,無論是員工與員工之間,或者老板與員工之間,雙方的相處也像兩隻相互取暖的刺蝟,需要調整好距離,才能達到最佳的狀態。

蒂娜是一家公司的員工,這個人非常自我,說話辦事都不注意分寸。有一次,在其他同事都在場的情境下,蒂娜毫無顧忌地問同事安吉:“最近你的肚子好像變大了,不會是懷孕了吧?”安吉的臉色立刻就變了,無可奈何地回答說:“你是在說我沒有控製好體重吧?”此時安吉恨不得挖個地洞鑽下去。

這使原本友好的同事關係變得非常尷尬。蒂娜在人多的時候拿安吉的痛處來開玩笑,這就好比揭人的傷疤。我們要記住職場不是娛樂圈,你也不是小報記者,沒有必要對別人的隱私大肆宣揚。心理學研究者認為,人與人之間應當保持互不傷害的適當距離,以便達到共存共處的目的。領導與下屬之間也應該保持心理距離,防止在工作中喪失原則。

聖誕節快到了,老板邀請大家共進晚餐。老板把菜單遞到了秘書的麵前,秘書心領神會,於是遵循“N+1”(飯桌人數+1)的原則點起了菜,這樣可以讓場麵看上去不至於太寒酸,也可以防止過度鋪張。差不多點完菜時,秘書突然想起還沒有點酒,這麽多男職工沒酒怎麽行呢,於是她趕忙拉著服務員叫道:“開兩瓶白蘭地!”當時老板的臉就鐵青了。

請老板在最舒服的座位就座,選擇老板喜歡的菜肴,談最無關緊要的話題,即使與老板一起吃飯,老板仍然是老板,秘書絕不是老板的替身,任何事情都要先征詢老板的意見再做出決定。在職業生涯中,把握適當的距離是對自身的保護,更是一種美。