一提到管理，我們想到最多的就是“約束”和“壓製”，實際上這樣的管理往往適得其反，規矩越多，人們的反抗心理就越強烈，工作的積極性就很難調動起來。聰明的管理者總是最先了解到員工的需要，然後盡可能地滿足他，從而激發員工對企業和對自己工作的熱愛，增強員工的責任感，發揮他們的主觀能動性，變消極為積極。
哈佛是世界上優秀人才雲集的地方。人性化的管理理念被根植於每一個哈佛學子的心中，這正是哈佛人能在企業管理中“技高一籌”的原因。微軟公司一直致力於人性化的管理，這讓許多其他公司的員工非常羨慕。
在微軟，每一個員工都有自己獨立的辦公室，每個辦公室都是相對隔開的，這些辦公室有自己獨立的門並裝有大大的玻璃窗，員工可以通過窗戶向外眺望。這裏每一間辦公室的麵積都差不多，即使比爾·蓋茨也不例外。對於辦公室的位置也是員工們自己挑選的，如果有人對自己第一次的挑選不滿意，那麽還可以申請更換，直到滿意為止。每個員工對自己的辦公室都享有絕對的自主權，他們可以根據自己的習慣來擺放辦公桌的位置，還可以依照個人喜好對自己的辦公室進行裝飾，這些任何人都無權幹涉。微軟公司的這種做法與其他公司有很大的區別，他的人性化的管理體現在工作環境的每一個細節，這使員工們感到很有意思，工作起來心情也備感舒暢。
在美國的西雅圖，微軟總部的辦公大樓是用玻璃和鋼材建造的，辦公大樓的地麵上鋪著厚厚的地毯，房頂上散發著柔和的燈光，整座大樓顯得通體透明。走遍辦公樓內的每一個角落後，你會發現一個奇怪的現象，那就是整座辦公大樓內看不到一個鍾表。這也是微軟人性化管理的一大特色，大家都是自己擬定上下班的時間，加班也屬於自願。西雅圖的天氣特點是陰多晴少，在風和日麗豔陽高照的日子，員工們可以到室外自由地散散心，曬曬太陽。