人與人之間互動，情緒是紐帶。
情緒是什麽？內心感受的外在表現就是情緒。情緒其實分兩種，讓人感受好的和讓人感受不好的。讓自己感受好的情緒，我們稱為“正麵情緒”，而將讓人感受不好的情緒稱為“負麵情緒”。
在日常表達中，我們說的“有情緒”一般指令人感受不好的負麵情緒，如生氣、憤怒、緊張、沮喪等。負麵情緒會讓人產生一定的心理壓力，我們稱之為“情緒壓力”。
當我們的主體訴求與現實不一致時，或者自身能力不足以應付當前的問題時，就會出現負麵情緒。比如：情人節希望得到禮物，結果愛人忘記了，你會很生氣；接到一個大項目，擔心自己的能力應付不了，你會很焦慮；等等。
不少人抵觸自己“有情緒”這件事情，認為自己不該有情緒——當然，他們說的是負麵情緒。就像我的一位朋友認為自己應該任何時候都保持心平氣和，不應該對孩子生氣，不應該發火，她理想中的媽媽應該是無論孩子做什麽，都對孩子保持著慈愛。
當然，這樣的畫麵大家想想就行了，在現實中，它不具備可操作性。
因為情緒是人類與生俱來的本能之一。從遠古時代到現在，情緒一直是我們和他人連接的紐帶，也是生命不可或缺的自我保護功能。
人類的基礎情緒包括喜、怒、哀、懼四種。每一種情緒都不可或缺。
喜是喜悅，包括高興、開心、愉悅、舒服之類的情緒體驗，是一種促進人成長和進步的能量。父母誇我們做事認真，我們很高興，以後也更願意認真去做；成績好得到老師表揚，我們心裏很有價值感，更樂意努力學習。這都是喜悅這種情緒帶給我們的影響。
當一個人處於喜悅的情緒狀態時，大腦皮質的反應和接納能力就會特別活躍。比如，一位男士相親遇見了一位特別漂亮的女士，兩人一見鍾情，男士喜不自勝。這時服務員不小心灑了點兒湯到他的袖子上，如果平時他可能會發火，但是在當時那種特別愉悅的狀態裏，他會說：“沒關係，就當是給我的白襯衫加些顏色。”