在有效傾聽之後，表達理解是順暢溝通的第二步。
如果我們向孩子表達的是關心的態度，是無論孩子遇到了什麽問題，我們都和他在一起，這些表達能鼓勵孩子與我們保持良好的溝通渠道。
溝通良好，我們就有機會知道孩子的想法和感受是什麽，以及在這種感受下他做了什麽樣的反應。這裏涉及很多父母不太擅長的一件事情——感同身受。
高考前沉迷遊戲的女孩，在一次重要考試中成績大幅下跌。我們先不追究成績下跌的原因，隻是假設：如果你是這個孩子，你的感受是怎樣的？會不會對高考更加焦慮，會不會擔心老師和同學的眼光，會不會擔心被父母批評，會不會擔心父母失望，會不會擔心以後去不了自己心儀的學校？有沒有可能不受控製地胡思亂想，擔心得睡不著？
如果你重回高三，遇到這樣的情況，你希望周圍的人怎麽對待你？
如果父母能想到這些，就會對這個孩子更加理解和包容，從而願意安撫她、支持她。這就是感同身受的能力。
在谘詢中，我問了女孩媽媽這個問題。媽媽的回答是：“如果我遇到了這樣的事情，可能會很著急，很想把這個問題解決。我很怕別人會因此瞧不起我和疏遠我。我以前就是這樣，成績不好，人就很自卑。”
如果媽媽當時能這樣理解孩子，就會明白孩子目前的狀況情有可原，因為大部分人處在類似情況下都會焦慮、會想逃避。就像一個在遊泳池裏筋疲力盡的選手，隻想上岸休息一會兒。
理解孩子的情緒感受，是溝通中最重要的事情。
當孩子的感受被我們關注，並且我們表達出對他的理解時，孩子會覺得我們懂他，是個能說話的人。這種理解會幫助孩子打消顧慮、獲得勇氣，從而恢複智力活動。
這種理解還會帶給孩子另一種影響，讓他也能從家長的模式中學習理解別人，進行換位思考。這樣也為孩子日後具備與他人合作的能力打下了基礎。