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高壓線文化:將規則有形化、普及化

入職培訓,給新員工們帶來了很多全新的體驗。

尤其對於很多應屆畢業生來講,華為所培養的職業習慣,幾乎會貫穿他們整個職場生涯。有一些一進華為就接觸的新鮮詞匯,比如把筆記本電腦叫作“便攜”,把宣講PPT叫作“講膠片”,把文件保密叫作“信息安全”,又比如把離職叫作“國際慣例”……隻有在離開華為之後,才會發現這些詞匯本身帶著多麽強烈的華為色彩。

還有一個帶有強烈華為色彩的詞匯——高壓線。

高壓線應該是從大隊培訓開始就在灌輸的一個概念,意思是這條線在華為絕對不能碰。隻要碰了,輕則被記過處分,重則被華為掃地出門。“高壓線”這個稱呼十分質樸和接地氣,因此令人印象深刻。在中國幾千年的曆史發展中,中國人慢慢形成的穩定社會結構不是契約社會,而是人情社會。因此在很多時候,我們對於規則以及規則的製定並不是十分重視。舉個例子來講,從小學開始,小學生守則洋洋灑灑幾十條,但是我們很多人並沒有去詳細逐條研究。

在中國,要想做成事,首先就要反其道而行之——打破人情,重視契約。誰首先這樣做了,誰就等於是占了先機。關鍵是,光有契約還不夠,如何才能將契約精神牢牢刻進每個人的腦子裏呢?

這是個技術活。

當年中國共產黨創造了一首《三大紀律 八項注意》,將條條框框索性編成了歌謠,並且搭配了非常容易傳唱與記憶的旋律。從心理學層麵上來講,這件事情無論立意還是效果,都堪稱一流。

照方抓藥的,就是華為。

華為的高壓線,從大隊培訓的第一天,就開始給你灌輸了。當然,後來隨著時間的推移,關於高壓線的定義以及範圍也不盡相同。在入職培訓期間,也就是最早的高壓線,是諸如早於下班時間提前就餐,或者一個月內三次忘打卡,等等。當來到代表處,代表處的高壓線就是指信息安全,漁夫就有一個前同事,因為信息安全違規被直接勸退了。