細節一：用溫和語調與孩子交流
今天是周末，蓉蓉一家人本來計劃去郊遊的，可是天公不作美，淅淅瀝瀝地下起雨來，郊遊就沒有去成。蓉蓉很不高興，自己嘟囔：“好不容易盼個周末去郊遊，還不能去了。”
媽媽見她不高興了，就說：“這個周末不能去，我們就下個周末去，先把作業寫完，然後我們可以做一些其他的活動。”
蓉蓉聽媽媽說還有其他的活動，一張要哭的臉馬上就麵帶笑容了，問媽媽：“有什麽活動？”
媽媽說：“不能去郊遊，我們可以去書店、室內遊樂場，或者看場電影……”
蓉蓉很開心，就回到自己房間寫作業了。小孩子沉不住氣，聽說要出去玩，就心裏著急，作業寫得很潦草。媽媽看了心裏很生氣，卻沒有表露在臉上。她知道，孩子不是寫不好，而是對寫作業沒有端正態度。媽媽壓抑著自己的情緒，用溫和的語調對孩子說：“你心裏著急要出去，可是，作業寫得這樣潦草，老師都不知道你寫的是什麽，還是重寫吧！我讓你重寫是希望你用對待玩耍的態度對待作業。而且，我相信你第二遍寫的速度也會比第一遍快。好好寫，不會耽誤你出去玩的時間。”
蓉蓉聽了媽媽說的話，看看自己寫的作業，確實是太潦草了，有的字自己都認不出來，就對媽媽說：“我撕掉它，重新寫。”
蓉蓉寫完作業後給媽媽看。媽媽接過作業說：“你看看重寫作業用的時間，是不是快很多啦？”
媽媽翻看蓉蓉寫的作業，說：“這一次寫得很工整，明天老師會表揚你的。”之後，媽媽和蓉蓉去了遊樂場。
後來，蓉蓉的作業寫得都非常工整，媽媽每次看到他的作業，都會表揚一番，蓉蓉受到表揚後就更加認真、仔細地寫作業了。
一些家長與孩子交流的時候，沒有注意語氣，很容易對孩子造成傷害。孩子也許還沒有“自尊”的意識，可是麵對家長的不良情緒，就會無所適從。如果壓抑太久不得釋放，就會轉化為憤怒，後果是非常嚴重的。