隻有打破常規，才能產生新的觀點和想法！
在哈佛，沒人會關注教授是否有名，出過多少專著，究竟是博士還是碩士，隻要能為學子們提供思維碰撞的平台，那麽他就是最優秀的哈佛教授之一！正因為如此，哈佛從不提倡“填鴨式”的授課方式，而是引入課堂自由討論的教學模式，以自由的學術氛圍和獨立思考的風氣來刺激、訓練學生們的思維模式。
所以，若哪天你去了哈佛，看見教室裏五六十個學生都跟教授圍坐在一起，而且那幫學生還你一言、我一語地吵個不停，可千萬不要驚訝，他們不過是在上討論課罷了！通常，教授在上這種課時很少講話，隻是偶爾站出來引導或協調一下，大部分時間都是學生根據課後查閱的資料各抒己見，讓思維相互碰撞！
從哈佛畢業後，李健就進入一家百貨連鎖企業，現已是華中地區的銷售部經理。這天，他正在審閱公司這一季度的銷售業績，發現某市分店的業績每況愈下，幾乎已經接近虧損的底線，為了查明原因，他親自來到這座城市了解情況。原來，在該分店對麵不足一百米的地方，新開張了一家大型百貨公司，不但經營的品種齊全，而且價格還十分低廉，招待顧客的手段也非常高明。
很顯然，分店無論在硬件還是軟件方麵都無法與這家新公司競爭。於是李健立即召開了一次緊急會議，商討突破困境的辦法。會議上，有的人認為應該擴大投資，跟那家百貨公司比拚實力；有的人提出應該改變經營品種，避免與那家百貨公司競爭；還有人覺得，幹脆將分店遷到別的地方，重新開拓市場……雖然大家提出的方法都有一定的合理性，但李健卻覺得都是些常規方案，效果如何，令人懷疑，沒準一個不小心還會賠了夫人又折兵。
在這種左右為難的情況下，李健想起了上大學時哈佛商學院導師的一句話：“想改變現狀，先改變思維。”經過苦思冥想，他終於想出了一個超常規的方案。