首頁 少說話是教養,會說話是修養

最好的批評隻對事,別對人

一個周末,我們一家人去遊樂場遊玩,期間路過一家冰激淩店。一個七八歲的小姑娘吵鬧著要吃冰激淩,可能是擔心孩子吃壞了肚子,那位媽媽非常嚴厲地訓斥起來:“你怎麽總惦記著吃零食?剛剛吃過果凍,怎麽又要吃冰激淩!整天就知道吃零食,嘴巴一刻也閑不住,吃得又胖又笨,沒人會喜歡你!”

聽著聽著孩子就大哭起來,歇斯底裏的。

看到這裏,我真的很想抱一抱那個小姑娘,因為這樣的批評實在太傷人了。這位媽媽不僅僅批評孩子吃冰激淩的這個行為,同時還上升到對孩子本身的批判,批評孩子“整天就知道吃零食”“又胖又笨”“沒人喜歡”,給孩子貼上了標簽,顯然這已從“對事”上升到“對人”,是批評的大忌。

“對事不對人”,是我們比較常見的一句話。“事”指具體的行為、事件,“人”指事件所涉及的當事人及其人格、人品等因素。“對事不對人”是指在批評別人時,隻能批評對方在特定的行為、事件上沒有做好,而不能涉及對方的人格、人品等問題,否則容易讓對方反感而不利於問題的解決。

朋友王浩結婚五年了,但家裏總是搞冷戰,夫妻關係越來越冷淡。

王浩忙於工作,一時將妻子的生日忘了,再三解釋妻子都不聽,還說:“你根本就不是忘了,你就是不愛我,愛我你就不會忘。”於是,冷戰開始了。

妻子幾天都在加班,回家後沒有收拾房間,王浩看到這個情形,說:“你整天都在幹什麽?你心裏就沒有這個家?哪個做媳婦的看到家這麽亂不知道收拾?”於是,冷戰開始了。

婆婆來家住幾天,妻子將飯做得鹹了點,王浩說:“你不知道老人晚上不能吃太鹹嗎?如果是你媽你一定不這樣,你就是心裏沒我媽,沒有這個家。”妻子委屈,婆婆生氣,冷戰開始了……