羅伯·懷特曾說；“任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受製於自己的情緒，而應該反過來控製情緒。”因為一個人的脾氣裏，不僅藏著他的教養，更藏著他所有的福氣。
杜月笙出身貧苦，從一個小混混到上海灘叱吒風雲的大亨，一生極富傳奇性。他有一句被大家奉為經典的名言：“頭等人，有本事，沒脾氣；二等人，有本事，有脾氣；末等人，沒本事，大脾氣。”他待人謙卑，言談斯文，即便是對待用人，他也很少說重話，杜府用人常說：“杜先生好侍候，我們做錯事，他也輕言細語。”
蘇東坡說：“人情有所不能忍者，匹夫見辱，拔劍而起，挺身而鬥，此不足為勇也。天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒。”一個能控製住不良情緒、不發脾氣的人，比一個能拿下一座城池的人更強大。
有人說：“人生最大的福報，就是好脾氣。”好的脾氣會帶給你幸福、機會、人脈。它不僅在職場當中，而且在我們的家庭、婚姻生活，乃至各個方麵當中都會影響到我們。
一段婚姻關係的結束，往往在於脾氣倔強的兩個人之間互相不低頭，拒絕溝通導致關係變得疏遠。胡適先生在《我的母親》一文中談及他的母親，感慨道：“我母親的氣量大，性子好，待人最仁慈，最溫和，從沒有一句傷人情感的話。我漸漸明白，世間最可惡的事，莫過於一張生氣的臉；世間最下流的事，莫如把生氣的臉擺給旁人看。這比打罵更難受。”放下脾氣，心平氣和地談一談，敞開心扉地聊一聊，少一點爭吵，就能多一點幸福。
脾氣不好也同樣會影響其他方麵，一個脾氣不好的老板會讓員工畏懼，產生負麵情緒，導致公司上下不團結，人心渙散，最後大事難成。同樣，一個脾氣很差的員工會令上司不喜，同事遠離，失去很多機會。比如一個領導碰見了沒有分寸的下屬，互相較勁，反而會使雙方關係僵化、工作無法開展，更壞的情況是影響領導在公司的地位和作為領導的顏麵。