寬恕自己，才能更好地去體會他人的感受和需求！
深受傳統文化影響的我們，從小就被教導要“嚴於律己，寬以待人”，以致我們在交往中常常能夠寬恕他人，卻無法從自身的錯誤中走出來，繼而選擇無視自己內心的需求。殊不知，溝通壓根就不是一個人的事，即便我們滿足了對方的需求，可僅靠他一個人的努力，也不可能達到有效溝通的目的，唯有雙方都從溝通中獲得了滿足，才能實現溝通拉近距離的作用，才能長期維持這段情感！
優越的家庭和父母的疼愛，讓許晴長成了一個驕縱、任性、自我的女孩，凡事都以自我為中心，從不顧及別人的感受，所以她總有意無意地傷害到別人。
班裏一個叫李花的轉學生，說話帶著鄉音，由於報名參加了學校的英語朗誦比賽，她每天早晨都會在教室裏練習口語，並經常找同學們幫自己練發音。
這天，許晴見李花又纏著別人練習，忍不住譏諷道：“普通話都沒說好呢，竟然還想去比賽，別異想天開了，你不如趁早退出來，免得給咱班丟人！”
李花並不氣惱，說道：“俺就想借這個機會提高一下口語，沒想拿獎。”
許晴看了李花一眼，說：“李花同學，我給你兩點建議：第一，把你的名字改了，別叫什麽花啊朵的，你就算是一朵花兒，也是一朵狗尾巴花兒。第二，把你頭發、衣服都弄好，在哪兒揀的那一身破爛，你的老爸老媽是怎麽當的？難道連一身像樣點的衣服都買不起？要不我送你一套吧？省得比賽那天丟人！”
李花被許晴這麽一說，頓時眼淚就下來了，她哭著說道：“許晴，你這是人身攻擊，侮辱我的人格，我雖然窮，卻窮得有誌氣，沒偷也沒搶。你有錢也不見得有多光榮，那都是你父母掙來的血汗錢，你有什麽可值得驕傲的？踩著別人的自尊，宣揚你的盛氣淩人嗎？要我說，你其實就是一隻可憐蟲！”