首頁 有話好好說:非暴力溝通的情感藝術

真誠地請求,而不是冷酷地要求

真誠地去請求他人,不僅能讓溝通更順暢,也更利於滿足我們的需求。

大多數人認為,人與人的相處猶如彈簧,你強他(她)就弱,你弱他(她)就強,以致我們養成了強勢去命令別人的習慣,並自認為這樣要求他人,能令他人無法拒絕,從而滿足自己內心的需求。不可否認,有些人或許會迫於某些原因服從,但他們的內心卻是排斥的、不情願的,這顯然會影響到彼此今後的情感!

“關瞳,你這設計的什麽東西?拿回去重做!真是一點長進都沒有!”聽著領導的批評和指責,關瞳不敢說什麽,隻能轉身準備材料,重新再做一遍。

“站住,去買10杯咖啡回來,分給昨天加班的同事們!”原來,打雜的小陳今天請假了,上司便吩咐關瞳去跑腿。

悶悶不樂的關瞳邊去買咖啡,心裏邊想:“我可是個設計師啊,這跑腿打雜的活兒,怎麽輪到我去做呢?”她越想心裏越不是滋味,可是迫於上司的命令,也隻有服從的份,她可不敢頂撞上司,免得自己以後吃更大的虧。

抱著服務員打包好的咖啡回到辦公室後,關瞳便往桌上一放,說道:“昨天加班的同事們,咖啡買回來了啊……”關瞳正準備說讓他們自己過來拿,因為她還要重新設計一款圖案,可她話還沒說完,資曆最老的老王就嚷著:“關大美女,麻煩你給我杯黑咖啡行嗎?我真是困死了,得提提神!”關瞳無奈地遞給他。

接著小劉又說:“我要杯卡布基諾,忙死了,麻煩瞳姐幫我拿過來一下,可以嗎?”關瞳忍了忍,不悅地把咖啡送過去給小劉。

隨後,最年輕的小麗甜甜地說:“瞳姐姐,我怕苦,如果有不苦的就給我行嗎?您要是忙的話,我自己過去拿也可以。”

小麗一大早就聽到上司對關瞳的設計自言自語:“功底還是蠻不錯的,如果能再上進點就好了,培養培養也算是個人才吧!”所以,她知道上司可能就是想刺激一下關瞳,讓她上進點,把設計做得更好、更完美罷了。