時常看到這樣的情形：
商場裏，孩子拉著媽媽的手要求買玩具，遭到拒絕後，便坐在地上大哭大鬧起來，甚至在地上打滾；吃飯時間到了，孩子非要看動畫片，媽媽耐心地勸了好幾次，孩子就是一動不動，於是媽媽便關掉電視機，這下可捅了馬蜂窩，孩子立即放聲大哭，一邊哭鬧還一邊踢打著媽媽……
麵對類似的情形，家長們可能采取兩種截然不同的方式：一是溺愛、縱容孩子，然後無條件地滿足；一是脾氣暴躁地對孩子動粗，當眾打孩子一頓。可事實上，這兩種態度都不能解決問題，隻會從負麵強化孩子的任性撒潑。
孩子稍有不順心，就任性地大哭大鬧，其實隻是為了得到心理滿足而已。孩子雖小，可除了吃飽穿暖，還有很多心理需求，當心理需求得不到滿足，又不能適當地表達情緒時，就會選擇大發脾氣、大哭大鬧來宣泄。
如果家長過於溺愛，一看到孩子哭鬧，就各種遷就、袒護，那麽孩子就會把哭鬧當成武器，並且一直用它來操縱家長。另一方麵，如果家長過於嚴厲，隨意對孩子動粗，那麽就會傷了孩子的自尊心，激起他的逆反心理，讓他變得越來越任性，反複用哭鬧來表達自己的抗議。
所以，最好的辦法是冷處理。孩子撒潑、大哭大鬧時，家長要冷靜下來，不要亂了自己的節奏，冷落孩子一段時間。然後，等孩子情緒平複下來，再和孩子講“你這樣是錯誤的”或“我剛才因為……不滿足你”。
前段時間，在商場裏看到一家人正在給孩子的爺爺買生日禮物，開始媽媽和孩子說：“這次我們的任務是給爺爺買禮物，你不能要任何玩具哦！”孩子痛快地答應了。可當他看到一個超級飛俠時，就賴在那裏不走了，非纏著媽媽給自己買。
媽媽耐心地說：“我們不是說好了，今天不能買玩具……”可還沒等媽媽說完，孩子就哭鬧起來，“我就要買，就要買！”爸爸也來勸說：“乖寶貝，我們下次再買，好嗎？”