多問“為什麽”。
有個女生來找我，年輕的臉上毫無生氣：“我在公司就是個打雜的……什麽時候是個頭啊？都做了三年行政了，每天就是給領導找資料、打印資料、送資料……”
她看著我，似乎期待我說一句什麽話，便能破掉這個局。
我問她：“領導為什麽要打印資料呢？”
女生不理解：“因為他要用啊。”
我又問她：“那他要怎麽用呢？”
女生不耐煩：“這，要麽開會要麽見客戶囉。”
我說：“如果是見客戶，用彩打是不是更好一點？然後打好了，再套個文件夾交給領導是不是又更好一點？”
女生不吭聲。
我說，給你講個故事吧，是我從一個著名主持人的朋友圈看來的。
這個主持人和很多化妝師合作過，她發現，一流的化妝師，化妝前會去現場看燈光，會問導演整體節目風格，後期怎麽做，然後才化妝。因為她要保證合作方的妝容是跟場合契合的。二流的化妝師，會給你帶各種保護你衣服的圍裙，甚至提前給你敷個麵膜。三流的化妝，就隻是化妝，可能技法還不錯而已。總結下，一流的工作是了解上下遊的工作流程，並且關注產品最後的效果，而不是自己流程結束的效果。二流的工作，至少關注和自己工作相關的用戶體驗。三流的工作就是掃門前雪。掃了，而已。
我們每一個人都是從一件件小事情做過來的。
有人每一件事都多問對方或自己一句“為什麽”，就能找到把這事做得更漂亮的方法，領導和客戶就會注意到你，同事就會信任你。不知不覺，你走得就會快很多。
有人一邊心裏嘀咕，我幾時才到山頂啊，前途渺茫啊，一邊手腳重複同樣的動作，毫無靈魂。
我們總覺得在其位謀其職，“屁股決定腦袋”。但有時候恰恰相反，“腦袋決定屁股”。