因為你解決的可能是“假問題”。
我先問你個問題：
假如你帶一個團隊，你安排工作，以身作則，很賣力，同事ABC也積極主動、加班加點。唯獨就有個同事D，做事總拖慢進度、總要別人“擦屁股”……大家怎麽說都沒用。
請問，問題到底出在哪兒呢？
也許你會說，很明顯是D的能力問題。
但如果跳出來觀察，你會發現，多數情況下，D的能力問題，是個“假問題”。假問題的定義就是，你努力解決，但總也解決不了。
那麽“真問題”是什麽？真問題是，這個團隊“配合”了他的拖延。
不信你看這些情況是不是存在——
同事們抱怨他拖慢進度，卻總是拖到最後一刻才催促他；主管批評他不主動，卻總是幫他擦屁股，不做實質性的重罰。
於是，整個團隊不知不覺就“配合”了他的拖延。
那為什麽會“配合”呢？
一個微妙的原因是，業績差，團隊壓力太大了，這種時候D的拖延，就滿足了大家“慢下來喘口氣”這個潛在需求——“你看，D還沒交方案，我周末先去休息下。”
D的存在給了大家一個“推卸責任”的對象。這，才是“真問題”的根源。
你隻想著解決D的拖延問題，這就像你花大把時間和錢去治療臉上的那顆痘，而不去調理作息和飲食，那顆痘一定會不停地冒出來。
發現真問題，才能對症下藥；沉迷於假問題，隻會原地踏步。
所以，你需要做的，是給整個團隊做一次“體檢”和“調理”——
檢查業務問題：永遠先回到產品。你的產品，客戶是不是真的需要？是不是能滿足用戶需求？
檢查效率問題：團隊對效率有沒有共識？沒有達到效率是否有明確的懲罰？
檢查用人問題：人崗匹配嗎？D是真的拖延還是他的能力模型本身就不符合這個崗位？