第五章 管理之道
管理活動，就是打造全公司共同的個人工作習慣， 大家習慣都一樣，就實現了內部交易成本最低化。
001
公司能不能長大，要靠管理方法
作為創意公司，創意是基本功。而我們的創意，勝在生意經，會幫客戶做生意。至於自己公司能長大，必須靠管理方法。所以，創意再厲害也是小學水平，生意經是中學水平，管理法是大學水平。
002
開會討論問題，不要“胡思亂想瞎說”
所謂胡思亂想瞎說，就是他的所思所想所說，都和要解決的問題無關。他所分析的“問題”，無論結論如何，都不導向任何決策，隻能導向沒有決策。特別是在工作會議上。有的人明明既不懂討論的議題，也沒有觀點，卻偏偏要發表一點“看法”，而一個人的看法一旦說出來，就成為他的財產，緊密聯係著他的情緒、麵子，甚至權位。隻有那對工作真正負有責任的人著急，因為他的方案要被那些“看法”五馬分屍了。
003
發言要抓本質，不要講道理
開會不要講道理，不要談問題，要抓本質，談具體解決方案。我最警惕的一句話就是說誰“有道理”，這世上沒道理的話根本就沒有，盲人摸象，摸到哪兒沒道理呢。要講道理，一個人有十個道理，十個人就有一百個，這會就開不完了。我是“會議殺手”，多少會議我說兩句就不用開了，因為那會議不講本質淨講道理不解決問題。
004
偏好之言隻會增加溝通成本
在會議發言中，偏好往往戰勝理性。因為理性需要判斷能力，偏好不需要任何能力，也不需要嚴肅的思考。特別是不承擔決策責任的發言者，發表的都是個人偏好，但如果決策者不能識別偏好和理性，也足以幹擾會議。偏好本身是零成本，但偏好是會議最大的成本。